Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-210331 on 05 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik ben mijn studenten-ov kwijtgeraakt in de ochtend dat ik naar school toe moest. Ik ben toen toch gaan reizen en kreeg een boete omdat ik geen geldig vervoersbewijs had. Vervolgens heb ik toen ik de boete had ontvangen vermeld... Read more
Complaint from user-210330 on 05 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik moest vandaag,5 nov. 2013 om 9.35u in Utrecht ziekenhuis zijn.Vanuit Apeldoorn wilde ik uit voorzorg Intercity van 7.43u.nemen;dan zou ik ruim 30 min.speling hebben. Op station bleek dat die trein was uitgevallen en ik moest 30 min.wachten op trein naar... Read more
Complaint from user-210240 on 05 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Een paar weken geleden heb ik mijn daluren abonnement bij de NS opgezegd. Hiervan heb ik per email van NS klantenservice bevestiging ontvangen. Vandaag krijg ik een mail waarin NS aangeeft blij te zijn dat ik mijn abonnement heb verlengd... Read more
Complaint from user-210208 on 05 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik koop op 5 november een 1e klas treinkaartje voor de reis van Purmerend naar Schiphol (7:42) om tijdens de reis te kunnen zitten. Aangezien de 2e klas al vol zit als de trein in Purmerend aankomt. Wat blijkt, de... Read more
Complaint from user-210152 on 04 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Zeer regelmatig ga ik op zondagavond met de trein van Hoorn Kersenboogerd naar Amersfoort. In principe is dit een rechtstreekse verbinding die goed te doen is. Maar de laatste weken (zo niet maanden) zijn er in het weekend werkzaamheden aan... Read more
Complaint from user-210038 on 04 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Beste medewerkers,heel regelmatig reis ik op het traject Roosendaal-Antwerpen.Door de problemen met de Fyra is er een ernsige situatie ontstaan naar mijn idee.De treinen zijn zo vol, dat situaties zoals op de Japanse perrons, hier ook gebeuren!Is het niet mogelijk... Read more
Complaint from user-210022 on 04 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
een reis waar je normaal 2 uur over zou doen en dan nu 5 uur onderweg . we zijn erg geschrokken dat het zo slecht geregeld is allemaal. zaterdag 2-11-2013 van Scheveningen naar Vlissingen pff dit kan toch niet. Als je uit... Read more
Complaint from user-210018 on 04 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Wij zijn een echtpaar met motorische problemen. Een rit van vlissingen rechtstreeks naar amsterdam proberen wij steeds om naar verjaardagen te kunnen.Scootmobiel durven wij niet , omdat wij al twee keer onverwachts treinproblemen op onze reizen kregen.Mijn man mag geen rolstoel... Read more
Complaint from user-205771 on 04 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
De verlichting in de wachtruimtes op het station van Hillegom brandt niet. Dit is nu al de derde melding van mij in een maand tijd. Telkens krijg ik de melding dat het opgelost is maar de verlichting brandt toch echt... Read more
Complaint from user-209704 on 02 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Herhaaldelijk onverstaanbare conducteurs.Meerdere oorzaken: het geluid komt te zacht over, of heel erg hard, waardoor het ook niet te verstaan is, of de conducteur spreekt veel te snel of achteloos slecht articulerend. Ook komt het voor dat de conducteur vergeet... Read more