Complaints about OTTO

ik krijg al tijden ongewenste mails van otto. heb al op verschillende manieren aangegeven dat ik dat niet meer wens en men belooft mij keer op keer dat het zal stoppen. Helaas, ik ontvang ze nog steeds Read more

cadeautje voor mijn zoon besteld. via ideal betaald en wat blijkt. de betaling is niet te vinden en de bestelling kan niet uitgevoerd worden. Clientenservice gebeld (tot 3x) toe, het probleem uitgelegd en dan wordt er gewoon de hoorn opgegooid! Read more

Ik had een monitor besteld en met Ideal vooruit betaald en kreeg n bericht dat het 2 weken zou duren ? Maakt niet uit maar na een week komt er een brief met aangehechte accept kaart en omdat ik... Read more

Ik ontvang na een keer iets besteld te hebben steeds de folder dit wil ik niet meer heb geprobeert me aftemelden maar dit lukt niet Read more

ik heb op 17july n bh besteld en meteen betaald incl verzendkosten maar na verschillende e mails en telefoon gesprekken heb ik nu na 2 maanden nog steeds niks ontvangen nu heb ik t bedrag terug... Read more

Op 12 juli draaistoel besteld en betaald, levertijd 4 wk. 26 aug gemaild waar hij bleef.Zijn ze het vergeten sorry wel betaald, en nu is de levertijd weer 4 wk! Als we er niet achteraan waren gegaan, weg stoel , weg... Read more

ik heb op 14-5-2011 een console besteld leveringtijd 6weken intussen 3 emails gehad dat het iets later wordt.nu,laatste email 31-7-2011 in augustus 2011 wordt console geleverd? ik heb menigmaal keer gebeld van het kastje naar de muur gestuurd.betaald otto mijn telefoonkosten?. ik heb op... Read more

Ik heb meerdere malen gebeld voor de alu-paviljoen zijkanten hoesen. moest bijna 2 weken wachten voor een antwoord. Mijn vraag was hierbij horen er hoesen bij. antw, was ja, dit mail ik door naar de desbetreffende afdeling en er word... Read more

Na een bestelling bij Heine (?!!) word ik dagelijks bestookt met reclame-emails van Otto. Stopzetten lijkt onmogelijk. Onvoorstelbaar dat met nog denkt wat aan je te kunnen verkopen op deze manier ! Read more

Bij internet bestelling wordt gemeld dat het product leverbaar is en binnen 2-5 dagen wordt besteld. Vervolgens 9 dagen radiostilte, en geen reactie op een e-mail naar de klantenservice. Uiteindelijk de klantenservice van Otto gebeld: blijkt het product niet leverbaar, pas... Read more