Complaints about OTTO

Sinds feb. 2011 ben ik bezig met het indienen van klachten zoweel telefonische als via de site van OTTO. Ik heb bestelling geplaatst die ook tijdig was geannuleerd. Het bedrag had in betaald. Ik ben al 5 maanden mee bezig... Read more

Heb vorige week naar aanleiding van een emailtje dat je met een speciale code 25% korting op badkleding zou krijgen, telefonisch een heren strand short besteld. Volgens de telefoniste was het geregeld. Kreeg deze week de short binnen, maar met... Read more

Heb een tv besteld bij otto bij het artikel stond leverbaar binnen 5 werkdagen. Het is inmiddels al 2 weken geleden en ik heb nog steeds niks ontvangen. Contact gehad met otto en kreeg te horen dat de levertijd voor hun... Read more

Op 19 juni 4 bikini`s besteld, levertijd volgens Otto 5 werkdagen na 6 werkdagen géén levering. Dus maar even gebeld Otto zegt op 21 juni aangeboden bij de post. Maar tot op heden geen levering. en daar staat sinds 21... Read more

Op 10 juni gemakkelijke kleding besteld ivm aankomende bevalling. Alle kleding stond op leverbaar en zou dus volgens de bijschriften binnen 1 a 2 werkdagen door TNT geleverd kunnen worden. Op 15 juni trackingnummer ontvangen. Top op heden 26 juni... Read more

ik heb wat spullen besteld en tot mijn grote spijt per ideal betaald. ik krijg een mail dat de telefoons waar ik al voor betaald heb opeens niet meer leverbaar zijn! Maar niets in de mail over het terug storten van mijn... Read more

ik heb van het bkr te horen gekregen dat ik ben aangemeld bij het bkr. naam klopt maar het adres niet ik heb daar nooit gewoont. en heb ook nooit iets bij de otto besteld. Read more

Ik heb op 25 april een bank besteld bij Otto. In clik het vakje aan dat ik via Ideal wil betalen. Krijg ik via de mail teruig dat het op afbetaling is besteld. Dus ik probeer contact op te nemen... Read more

op 31-05-2011 bestelling gedaan(Broek en schoenen twv €85,93) onder servicenummer: 21053947 Is niet geleverd, volgens TNT wel. Daar klacht neergelegt, konden dit alleen met Otto afhandelen. Er is wel een klachtnummer aangemaakt(00379705) die ik zelf bij Otto heb teruggelegd. Zij zouden... Read more

Eetkamer besteld, bank niet op juiste afmeting weergegeven op website waardoor tafel niet goed paste, veel te groot (gemonteerde toestand was handiger geweest voor een webshop) Vervolgens beweerde Otto dat ze een rekening voor een aanbetaling hadden gestuurd (als dat zo... Read more