Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over OTTO in de categorie Online Warenhuizen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Read more >
Complaint from user-173036 on 11 April 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
Begin maart een router besteld bij OTTO, volgens de site en de e-mail bevestiging op voorraad. Volgens prijsvergelijkers waren ze de met kop en schouders de goedkoopste. Meteen betaald met iDeal. Daarna werd het stil... Negen dagen later kreeg ik een mailtje... Read more
Complaint from user-171193 on 03 April 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
ik heb een brief gehad van otto incassoburo met een kaart erbij voor 2 regeling op H.H.M. Bontrop en op S. Bontrop rowaan en moch ik zelf de regeling kiesen hoeveel ik per maand wilde betalen en ik heb deze brief... Read more
Complaint from user-170824 on 31 March 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
Ik heb op 9 maart 3 tankini's besteld, maar heb tot op heden (31 maart) nog niets ontvangen. Wel 125 euro betaald via Ideal. Twee keer gebeld, waarbij ik de tweede keer een jongeman aan de telefoon kreeg de amper... Read more
Complaint from user-170483 on 29 March 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
Mijn vriendin heeft in september 2012 een bestelling gedaan bij otto. Dat is niet het probleem. Nu is het zo dat er een bestelling is gedaan op mijn naam en op haar emailadres. Daarbij gaat ze ook nog een termijnbetaling... Read more
Complaint from user-170430 on 29 March 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
Bij de levering van mij zweefkast is geen handleiding geleverd. Na bellen zou die worden opgestuurd in een paar dagen. Na een week niets. Weer bellen. Onvriendelijke dame van de klantenservice verteld dat ik 4 weken moet wachten. De onvriendelijkheid en... Read more
Complaint from user-169244 on 24 March 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
4 januari bestelde ik gordijnroedes. Direct erna kreeg ik de vraag om een aanbetaling die ik de volgende dag betaalde. De levering zou 2-3 weken duren, maar na 4 weken nog niets ontvangen. Na vele telefoontjes waarbij klantenservice (allen met Antiliaans... Read more
Complaint from user-168969 on 23 March 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
Dat ik bij terugsturen van een complete levering toch verzendkosten moet betalen,voor iets wat ik niet heb gekocht.Wettelijk schijnt dit niet te mogen. Read more
Complaint from user-168341 on 20 March 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
Betreft een bluetooth speaker van Philips. Bij bestelling stond het artikel op voorraad, maar na bestelling blijkt (navraag Otto) het nabesteld met een levertijd van 4-6 weken. Read more
Complaint from user-168254 on 19 March 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
Bij Otto een Blaupunkt Truck navigatie besteld op 19-02-2013.Mijn defecte navigatie zou niet meer gerepareerd worden en kon ik retour sturen.Otto belden me vrij snel of ik een nieuwe wilde. Ik zei dat ik een ander merk bestel maar moet... Read more
Complaint from user-168175 on 19 March 2013 about OTTO in category Online Warenhuizen
ik bestel een tv meubel wachtijt is 5 weken en ik wacht nu al 4 5 maand ik betaal iedere maand en krijg niks ik betaal van af nu niks meer Read more