Complaints about OTTO

koop nooit meer iets bij de otto wat een slechte service. na 10 weken nog steeds geen salontafel binnen en zelf maar steeds bellen en hun beloftes maken dat er een nieuwe word opgestuurd waar is dan salontafel 1 gebleven???... Read more

volgens de bevestiging en de klantenservice zouden we met het artikelnummer een 2 en 3 deurs kast cars krijgen. echter na 2 weken blijken ze een fout te hebben op hun site en wordt er alleen maar een 2 deurs geleverd... Read more

Op 15 april 2013 een platenspeler besteld met de levervoorwaarde eind mei 2013. Na telefonisch kontakt te hebben gehad op 22 mei bleek deze op voorraad en zou week later worden bezorgd. Vrijdag 24 mei een mail dat de levering... Read more

Een topje besteld voor een bruiloft. Was op voorraad. Besteld, 2 dagen later even gebeld of er ook bekend was wanneer hij bezorgd werd ivm de naderende bruiloft. Iemand van Otto aan de telefoon die niet goed NL sprak en... Read more

OTTO heeft me nu al meerder malen benaderd met SPAM. Ze sturen onderstaande mail, maar dit is gewoon smerige SPAM. ------------------------ Door het groot aantal bezoekers op onze site kan het zijn dat u technische problemen ondervonden heeft tijdens het winkelen op... Read more

Je gelooft dit echt niet gewoon: Ik bestel een artikel bij Otto.nl (55 euro) wat drie weken duurt om te leveren. (was volgens otto op voorraad) Dus ik bestel ergens anders het zelfde artikel. Daarna stuur ik hun artikel dus retour.... Read more

eind januari een jas besteld, na 3 weken een email van OTTO met de vraag of ik bestelde artikel wil waarderen. Leuk maar ik heb het niet eens gehad. Lekker slim om dan een mail te sturen. 2 dagen hierna... Read more

0p 13-03-2013 een router besteld die bijzonder scherp was geprijsd en niet onbelangrijk volgens de eigen website op voorraad,betaald(IDEAL), bevestiging gekregen. vervolgens gaan er weken voorbij zonder communicatie en krijg dan een email op 05-04-2013 met daarin een kortingscode voor... Read more

Op 13 maart een router besteld. Na een tijdje nog steeds niets ontvangen dus toen heb ik gemaild. Ik kreeg te horen dat het artikel niet meer leverbaar was, ook al stond er ten tijden van de bestelling "op voorraad"... Read more

Producten besteld die op voorraad waren, direct betaald via ideal en vervolgens een bestelbevestiging ontvangen per mail. Hierna bleef het stil, heel stil. Geen mail, geen wijziging op de site , Niets. Communicatie is ronduit slecht te noemen en ook het... Read more