Complaints about OTTO

Mijn klacht is dat ik de Wii U besteld hebt op 5 december voor mijn zoon voor de feestdagen nog steeds niks gehad terwijl er staat op voorraad dan moeten ze er niet op zetten op voorraad. Read more

Wij kregen een salontafel geleverd, verpakt in kartonnen verpakking. Langs de randen zat netjes piepschuim, maar de boven en onderkant was gewoon verpakt met karton zonder bescherming. Het was een notenhouten blad, de verpakking was stuk en er zat een... Read more

Bij deze wil ik mijn onvrede melden over OTTO. Op 16 november bestel ik een dure jurk. Deze zou zonder vooruit te hoeven betalen geleverd kunnen worden. Vervolgens wordt mij op een zaterdag gemaild dat ik tóch moet betalen. Afin,... Read more

L.S. In maart heb ik een horloge besteld bij Otto. Het geld van 25,94 euro is van mijn rekening gehaald maar tot nog toe heb ik niets ontvangen. Ik heb diverse malen met Otto gemaild maar zonder resultaat. Read more

Ik heb voor de zomer 2 bikini's besteld, een daarvan paste de top goed en 1 daarvan paste het broekje goed. Ik heb gebeld om te vragen of ik van de zelfde soort bikini's van de ene het broekje en... Read more

- Het bedrag dat open staat in Mijn Rekeningoverzicht klopt niet! Dit is veel hoger dan het moet zijn en ik heb het zo vaak nagerekend en ik snap niet waar Otto dat bedrag vandaan haalt. - Eerste bestelling: pootjes van... Read more

Gekocht op 9 oktober 2012 een tafellamp en die via ideal betaald. lamp op 16 oktober ontvangen en op 17 oktober via Postnl retour gezonden daar de lamp beschadigd was. Lamp is op 18 oktober door Postnl afgeleverd bij Otto. Na vele... Read more

Mijn bankstel vertoont scheurtjes op een stuk van de zitting waar bijna nooit iemand zit. Dit is al de tweede keert dat dit gebeurt. Een expert bij geweest en vertelde ons dat het door lichaamsvocht zou kunnen komen. De scheurtjes... Read more

Ik heb ik augustus gilets gekocht bij Otto, deze bevielen niet, dus heb ik ze geretourneerd. Na een maand had ik het geld nog steeds niet terug, dit bleef op een klantenrekening staan. Vervolgens heb ik verzocht het naar mijn... Read more

Wij hadden in juli 2012 een hoekbank besteld bij Otto en moesten daar 5 week op wachten. Otto wilde wel dat we alvast 185 euro betaalden, hoewel dit nergens op hun site staat vermeld. We hebben dit bedrag overgemaakt omdat... Read more