Complaints about OTTO

Ik heb een paviljoen om laten ruilen, de paviljoen was stuk gegaan. ik heb gebeld naar Otto, ik zou terug gebeld worden dat is steeds niet gebeurd. Ik moest steeds weer terug bellen. De paviljoen zou omgeruild worden zonder kosten.... Read more

Maandag 1 oktober heb ik mijn bestelling ( een broek en een vest)ontvangen.Toen ik het pakje openmaakte bleek daar alleen een vest in te zitten.Op de factuurbon stond dat de broek ook geleverd was.Ik heb meteen de klantenservice gebeld en... Read more

Otto is onbetrouwbaar. Dreigen, geen service, onbeschoft. Niet met ze in zee gaan, want volgens mij staan ze op omvallen. Hoe is het mogelijk dat ze zo met klanten om gaat. Wie staat er op en gaat wat doen. Ik... Read more

We zitten al weken op bestellingen te wachten, otto heeft me al een paar dagen geleden een evaluatie gevraagd, ook van waschbaer,la vialla en hema krijg ik niet binnen, het duurt te lang Read more

Mijn klacht. Ik krijg hier een herinnering van Otto dat ik een bad pak besteld heb. En deze moet betalen. Per bankgiro heb ik deze rekening direct betaald toen ik dat badpak kreeg. Vervolgens bel ik de klantenservice, en krijg een mevrouw... Read more

Heb een product besteld, maar wil het annuleren. Maar dat mag niet omdat het zogenaamd al verzonden is. Dat zou dus inhouden dat ik het morgen in huis zal hebben, maar volgens post.nl is dit absoluut niet het geval. De... Read more

wij hebben drie artikelen besteld bij otto en tot ons grote verbazing wordt het niet eerder geleverd dan wij kunnen aan tonen dat wij op dit adres wonen kosten €12.50 om dat te bevestingen wij wonen in een bedrijfspand volgens... Read more

Gistermiddag is" vier en een halve maand na de eerste bestelling", dan eindelijk de hoekbank geleverd. Alles puntgaaf en compleet, zodat er gelukkig niets retour hoeft. De telefonische contacten die ik heb gehad, waren stuk voor stuk erg vriendelijk. Helaas heeft... Read more

De kast is beschadigd aan de hoeken boven en onder.Lijkt wel of hij op de punten is gevallen. Verder lijkt het of de kast al gedeeltelijk in elkaar is geweest.De schroefgaten lijken gebruikt. We zijn hier niet tevreden over. Read more

Wij kwamen erachter door toeval dat wij genoteerd staan bij de otto met een bkr. In dec 2007 schijnen we wat te hebben besteld en op 03-2008 is dit hersteld en hebben ze ons aangemeld bij BKR. Wij hebben met... Read more