Mijn klacht is dat ik op mijn werkplek niet of heel slecht te bereiken ben.
Ben voor een groot gedeelte afhankelijk van mijn bereikbaarheid om te groeien met klanten. Read more
Vorige week kon ik mijn abonnement bij Vodafone verlengen. Ik was blij, mijn huidige telefoon werkt niet goed meer. Ik heb via internet een witte IPhone 4s 16 Gb besteld met een bijpassend abonnement. Nog geen 5 minuten later een... Read more
Uw vraag In juni heb ik met een medewerker gesproken over verlenging van mijn contract. Zoals altijd wilde ik maar 1 jaar verlengen. Ik heb toen een weekje bedenktijd genomen, teruggebeld en ben ik akkoord gegaan. Ik kreeg van U een... Read more
Ik wacht al 2 maanden op terugstorting van 89,99 van een geannuleerde bestelling. Ondanks dat mij in een mail bevestigd is dat dit geld binnen 4 weken na 10-7 zou worden overgemaakt is dat niet gebeurd. Na herhaaldelijk bellen en... Read more
Tarieven bellen in het buitenland. Zou met passport voordelig moeten zijn. Maar kennelijk wordt passport automatisch uitgezet met als gevolg 1,60 per minuut te moeten betalen.
Dan heb ik een bellen en sms only abonnement. Maar dan toch worden datakosten in... Read more
Ik ben eigenlijk al weer klaar met Vodafone en het abonnement loopt pas net. Ik heb het abonnement afgesloten 3 augustus (zie bijgaand) en mij werd het volgende vertelt;
Ik zou uitzending gemist (incl. RTL) gratis ontvangen voor de contractduur, de... Read more
Sinds enkele maanden heb ik thuis heel slecht bereik als het gaat om een 3G verbinding. Zowel op mijn telefoon, iPad als mijn mobile Vodafone wifi.
Voor dit probleem ben ik de lokale Vodafonewinkel binnen gegaan om te vragen hoe... Read more
Sinds ik verhuisd ben geen ontvangst meer in huis en de omgeving waar ik woon (Amsterdam notabene). Meerdere keren gebeld (a 45 ct per gesprek) en mailwisseling gehad met medewerkers Vodafone. Uiteindelijk het advies om een 'verbindingsverbeteraar' aan te schaffen....zelf... Read more
onze klacht is dat mijn dochter een mobiel bij jullie hebben gekocht en ze zou binnen 5 dagen haar ouwen nummer over geschreven zijn maar dat is weer verplaats naar 10 dagen en dat mag niet kunnen en de klanten... Read more
bijna niet gebeld of ge SMSt,is er in een tijd van 7 dagen zomaar €3,- beltegoed verdwenen. Als ik iets doe op internet is dat 100% via wifi.
Gewenste oplossing
Read more