Sinds een paar dagen ben ik er achter gekomen dat Vodafone haar verlengperiode heeft verkort, zonder dit te melden aan klanten die bijna hun abonnement konden verlengen met een nieuw toestel. De verlengperiode is eerst verkort van zes naar vier... Read more
Voor iets wat IEDERE mobiele telefoon al doet, namelijk aangeven welke gesprekken je gemist hebt, heeft Vodafone een "service" bedacht.
Nadat de telefoon 5 keer is overgegaan wordt het gesprek overgenomen door de Vodafone-computer om de beller te vertellen dat de... Read more
Om te beginnen zijn er een aantal providers die dongels aanbieden. Veel providers bieden bundels aan maar zodra je over de limiet heen gaat, wordt de snelheid drastisch verlaagd.
Ik heb daarom express voor Vodafone Mobiel Breedband Extra 1 jaar gekozen.... Read more
er is door mijn zoon met een verstandelijke beperking misbruik gemaakt van mijn mobiele telefoon.
Altijd gaat mijn mobiel mee naar de slaapkamer maar die nacht even vergeten.
Er zijn toen smsjes ontvangen van een goksite genaamd fruitluck en de kosten bleken... Read more
Vodafone stuurde een sms naar mijn mobiel (HTC) met een prepaid sim. In de SMS stond dat mijn instellingen niet optimaal waren voor het toestel en dat er een sms zou volgen die geaccepteerd moest worden om de instellingen goed... Read more
alles wat in de bovenstaande klacht is genoemd kan ik onderschrijven. Ook ik wilde een ander toestel kopen maar deze werd zo ongelooflijk aangeprezen en zou veel beter zijn dan bijv. een iphone Read more
Op 2010-11-16 22:05:47 heb ik een klacht ingediend op www.klachtenoplossing.nl. Pas op 2011-04-11 heeft vodafone een reactie gegeven. De oplossing was volgens vodafone: I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten. Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011. Als deze... Read more
`Het door vodafone gehanteerde beleid van afrekenen per minuut voor particulieren. Terwijl zakelijk nog steed per seconde afrekent. Ook de Europeesche regelgeving is hierop tegen. Uitspraak van Mevr N. Smit - Kroes Read more
Goedemiddag,
Ik heb een giga hoge rekening gekregen en betaald. Normaal ben ik zo 27,50 kwijt en nu over de 200,- Euro.
Ik heb net voor ik op vakantie ging passport aan naar 4000 gestuurd maar ik denk niet dat dit is/was... Read more
Toen ik in Zuid-Amerika was kreeg ik bij het binnen gaan van een nieuw land een SMS van Vodafone met daarin vermeld wat een gesprek zou kosten. Terug thuis kreeg ik een gepeperrde rekening. De door mij ontvangen sms-jes... Read more