Complaints about Vodafone

Ik heb een Dongel aangeschaft van Vodafone en deze heeft onvoldoende bereik op mijn huisadres, Willem de Zwijgerlaan 197-III. Ik heb al nieuwe software gedownload, zoals aangegeven volgens de helpdesk, zonder verbetering. Daar de Dongel niet werkt op mijn... Read more

Op 27 maart bij Direct-sales aan simonly 400 web en sms aangevraagd, met 24 mnd 50% korting. Die bestelling is verloren gegaan, telefonisch is me toen op 4 april beloofd dat deze aanbieding opnieuw kon worden aangevraagd. Op 6 april... Read more

In October 2009 ben ik gebeld door een medewerkster van Vodafone met de vraag of ik (omdat ik al jaren klant was) gebruik wilde maken van een gunstige aanbieding waarbij mijn abonement zou worden verlengd met twee jaar. Het... Read more

Mijn abonnement loopt 30 juni 2011 af. In november 2010 ben ik naar de Voda shop geweest en kreeg ik te horen dat de termijn aangepast is van 6 naar 4 maanden en dat ik in feb 2011 zou kunnen... Read more

De touchscreen van mijn telefoon doet het niet meer, conclusie: ik kan niks meer met mijn telefoon. Omdat ik deze telefoon 2 jaar en 2 maanden heb, zit er geen garantie meer op ( toen kon ik nog wel... Read more

Enige tijd geleden is mijn telefoon stuk gegaan. ik heb Vodafone gebeld met een oplossing. Dit bleek niet mogelijk. Er is mij toen verteld dat ik 4 maanden van tevoren mijn abonnement kon verlengen en dat was de overbrugging nog wel... Read more

Zoals ik hier al gelezen heb, ben ik ook helemaal niet blij dat ik nu ineens maar 2 maanden van te voren mijn abonnement kan verlengen. Ik las vandaag uiteindelijk dat er voor 1 februari een smsje gestuurd had moeten... Read more

Situatie: belbundel abbo van 22,50 euro p.mnd en van mrt 2010 tot januari 2011 altijd binnen de bundel geweest. rekening jan. '11 was iets hoger dan normaal en feb.'11 was plots bijna 300 euro. Na analyse van de detail facturen... Read more

Na een diefstalverzekering te hebben afgesloten, en mijn telefoon daadwerkelijk gestolen werd, werd er niet uitgekeerd ivm de kleine regeltjes... er wordt alleen uitgekeerd als het diefstal is dmv bedreiging of inbraak... Dat hadden ze er even niet bijgezet... zakkenrollen... Read more

Als ik op verzenden druk komt de sms na ongeveer 1 minuut in een lijst met undelivered te staan. Ik heb gewoon beltegoed en het maakt ook niet uit welk persoon ik probeer te smsen het lukt bij niemand.... Read more