Omdat ik steeds geen bereik had met mijn vodafone abonnement heb ik deze niet verlengd en door niet tijdig te betalen, uit protest, deuiteindelijk via een betalingsregeling " afgekocht".
De dame in kwestie met wie ik de regeling getroffen had heeft... Read more
activeren van een duo simkaart en de-activeren zakelijke simkaart.Gewenste oplossingDe gehele ochtend bezig geweest om uit te vissen waarom mijn oude simkaart het niet meer deed. Oplossing: nieuwe duo kaarten waren kapot en de oude geblokkeerd. Twee medewerkers gesproken... Read more
Ik had vorig jaar gevraagd 1000 smsjes voor 10 euro per maand en elke keer werd het veranderd, omdat ik toen ook belminuten moest hebben dus ong. 16 euro p.m. en ze beloofde en het werd elke keer weer... Read more
Ik ben in het bezit van een mobiel data abonnement.Donderdag 22 juli 2010 contact gehad met de klantenservice (klantenservice is alleen bereikbaar voor klanten via 1200; aangezien ik geen belabonnement heb, via een omweg toch contact gehad) met de... Read more
Inmiddels mijn abonnement overgezet maar krijg nu een rekening die ik niet snap.
Als je dan iemand aan de lijn wilt hebben en je belt van buitenaf wordt de verbinding verbrokenGewenste oplossingMogelijkheid tot telefonisch contact om uitleg te krijgen... Read more
Allereerst heb ik in Juni aangegeven mijn rekening nr. te willen wijzigen met ingang van 10 Juli.
Uiteindelijk is hij per direct gewijzigd waardoor er een foutief bedrag van het nieuwe rekening nummer is afgeschreven, terwijl het oude bankrekeningnr.... Read more
Vodafone geeft aan dat ik 20 euro moet betalen om mijn abonnement te verlagen en dan ook nog eens mijn overgebleven belminuten, waar ik in mijn oude abonnement voor heb betaald vervalt. Er staat letterlijk \"Bij een abonnements-wijziging... Read more
Aan Vodafone Libertel BV
T.a.v. REVO/klachtenafdeling
Antwoordnummer 10058
5200 VB Den Bosch
Van J. Hoogeveen
Carolus Linnaeusborg 33
3124 TP Schiedam
Schiedam, 21 juli 2010
Onderwerp: Annulering Abonnement
Geachte heer/ mevrouw,
Op dinsdagmiddag 22 juni 2010 omstreeks 12.33 uur heb ik gebeld met nummer 0800-7378423 en gesproken... Read more
Ik wil graag een sms bundel kopen bij mijn vodafone scherp abonnement. Maar wat ik ook probeer, niks werkt. Als ik op bestellen druk, krijg ik elke keer een foutmelding. Als ik een mail wil sturen naar de klantenservice... Read more
ik ben sinds februarie een verlengd abonnement aangegaan voor 1 jaar.
vodafone heeft er een voor 2 jaar af laten sluiten, mijn kosten zijn 9 uur omdat het sim only is maar ik betaal 50 tot 100 euro waarvan ik... Read more