rond okt 2011 overgestappt naar youfone sim only met onbeperkt internet.Al begin te hoge factuur,ik gebellt ,kreeg te horen kloppt, wordt verrekend.
Dit is nooit gebeurt, bleef factuurekeningen van 40 euro en meer krijgen.
Op online kon ik geen inzicht krijgen in... Read more
De Youfone rekent de consument de belkosten(98 euro) die je nooit maakt. Ik heb paar keer geprobeerd maar ik kan ze niet bereiken. Ik heb al meer dan 37,50 euro gebeld voor deze klacht, maar ze willen gewoon mijn klacht... Read more
plm. 7 sept heb ik een abonnement bij Youfone afgesloten, toen bleek dat het zes weken zou duren voor mijn bestaande (KPN) nummer zou worden overgezet, heb ik het direct geannuleerd. 19 sept. heb ik per email een bevestiging van... Read more
Ten eerste wil ik mijn melden dat ik er vandaag(15 november 2012)achter kwam dat mijn factuuradres niet klopte.
Hier mijn klachten:
17 oktober kreeg ik een factuur gemaild.
18 oktober kreeg ik een waarschuwingsmail met deze tekst:
"Geachte heer/mevrouw - holtman,
Zoals u... Read more
Ik wil graag mijn contract beëindigen met youfone omdat ik naar het buitenland ga, ik heb een aantal keer gebeld naar klantenservice maar die nemen maar niet op ik heb er veel geld kwijt aan geraakt. Dus wil ik voor... Read more
ik heb abonnement pas sinds 10 oktober
onbeperkt internet 14,95 sms 2,50
belminuten 4,95
en krijg rekening of afgeschreven 43.?????????????????????
staat op factuur internet abonnement 25,99??????????????
heb mail gestuurd maar zal wel geen antwoord krijgen
thuis op wifi dus aan verbruik ligt het niet
maar de... Read more
Deblokkeerkosten i.v.m. hervatten nummer 24,99.
De eerste facturen konden ze makkelijk incasseren en plotseling bij de derde was dat niet mogelijk. uiteindelijk hadden ze mijn abonnement afgesloten omdat ze een bedrag van 4 euro niet konden incasseren. Dat ik 2 dagen... Read more
bel niks meer als anders maar heb al 2 x een hoge rekening gehad voor buiten de bundel bellen ene maand normaal 6,95 andere maand opeen 69,-
In het begin rekende ze ook voor sms ,terwijl helemaal geen sms gebruikte.
vragen over... Read more
DIT BEDRIJF IS NIET BETROUWBAAR. SLUIT ZONDER ENIGE REDEN DE LIJN AF OM ZODOENDE DEBLOKKERINGSKOSTEN TE INCASSEREN, HEEL ERG DOORTRAPT. SVP OPPASSEN GEEN NIEUW ABONNEMENT AFSLUITEN. Read more
INCASSEREN VERKEERDE BEDRAGEN EN SLUITEN VERVOLGENS JE LIJN AF. ERG ONBETROUWBAAR BEDRIJF. NIEUW ABONNEMENT NODIG? GEEN YOUFONE. OOK AL KRIJG JE HET GRATIS AANGEBODEN.
Read more