Ik heb al zo vaak gebeld en gemaild en brieven naar het hoofdkantoor geschreven en zelfs mijn klachtbij tros radar gemeld en nog nooit reactie gehad.
Hierbij meld ik mijn klacht waar ik al sinds februari 2012 mee bezig ben.
Mijn dochter... Read more
ik wil graag in mijn rekening kijken maar geef telkens gevenens niet bekend stuur nieuw wachtwoord maar steeds geen mail terug Read more
In januari is mijn abonnement bij Youfone ingegaan. In februari kreeg ik een factuur waaruit bleek dat er geen sms-bundel opgenomen was. Deze heb ik via de klantenservice alsnog opgenomen. Geen probleem volgens de telefoniste (later beweert youfone dat dat... Read more
Wederom voor 2 dagen te laat betalen afgesloten door Youphone op 24-09-2012 en inmiddeels zijn de belonderbrekingskosten opgelopen tot 77.58!!!!
Dit zijn de abonnementskosten voor drie jaar.
Op mijn klacht hierover wordt minzaam gereageerd en terug bellen doet men ondanks beloften al... Read more
Ik heb sinds eind juni 2012 een abonnement bij Youfone. De laatste twee facturen zijn hoog uitgevallen.Ik heb een abonnement voor 14,95 per maand voor 200 MB, 15 sms, 250 belminuten. De laatste factuur geeft een extra internet verbruik van... Read more
INCASSEREN VERKEERDE BEDRAGEN EN SLUITEN VERVOLGENS JE LIJN AF. ERG ONBETROUWBAAR BEDRIJF. NIEUW ABONNEMENT NODIG? GEEN YOUFONE. OOK AL KRIJG JE HET GRATIS AANGEBODEN. Read more
INCASSEREN VERKEERDE BEDRAGEN EN SLUITEN VERVOLGENS JE LIJN AF. ERG ONBETROUWBAAR BEDRIJF. NIEUW ABONNEMENT NODIG? GEEN YOUFONE. OOK AL KRIJG JE HET GRATIS AANGEBODEN. Read more
mijn zoon heeft een Blackberry abonnement bij youfone. In september heb ik de klantenservice gebeld met vraag wanneer abonnement zou aflopen, en dat hij zou overstappen op een Iphone. Mij werd verteld dat het abonn op 6 oktober zou aflopen,... Read more
Youfone stuurt een contract op waarop staat wat voor abonnement je hebt maar zonder enige tarieven.
Nu krijg ik een afrekening die ver boven het tarief dan waarvoor ik het abonnement heb afgesloten. Maar dit is dus nergens meer terug te... Read more
Ik snap het echt niet waarom jullie niet reageren. De facturen wat online staan, kloppen niet. Ten eerste 17,75 van de maand september is al lang betaald. En op de factuur van oktober staat 43,10 euro, dat klopt niet, want... Read more