Complaints about Youfone.nl

Ik heb op 23 april gebeld dat ik mijn sim kwijt was, er zou een nieuwe gestuurd worden binnen 5 dagen. Nu ruim 2 weken verder en nog niets. Mijn facturen kloppen niet - zouden p/m €13,40 moeten zijn, maar is... Read more

Ik krijg een factuur van youfone.nl die 8 keer zo hoog is als normaal.Ik heb een telefoon waarop internetten niet mogelijk is, ze zijn niet meer te bereiken via de mail ook via de telefoon konden ze mij niet helpen aan... Read more

Heb simonly 250 min. Voor 2,50 per maand 2jaar youfone ,eerste maand 15,50 afgeschreven ,daarna email ontvangen van youfone dat ik het bedrag zelf moest storneren daarna correct 2,50 afgeschreven ,de tweede maand weer 15,56 afgeschreven dus zelf meteen gestorneerd.... Read more

Ik heb een sim-only 250, per maand zou ik €2,50 moeten betalen. Nu heb ik in de maand april een factuur gekregen waarop staat dat ik €14,04 moet betalen, en dit is ook al van mijn rekening afgehaald. Ten onrechte, want:... Read more

Op deze site lijkt het of Youfone klachten oplost maar dat is alleen om een positieve score te krijgen. Een klacht die ik een maand geleden heb ingediend heeft dan wel een smiley gekregen maar youfone heeft hier niets! aan... Read more

Youfone heeft in de periode van 22-2-2012 tm 31-3-2012 geld ten onrechte geld van mijn rekening geincasseerd. Dit geven ze toe (ik heb daar bewijs van) en beloven het terug te storten, maar ze doe dat niet. Ik heb het... Read more

Heb al meerdere malen gebeld en gemaild ,dat ik niet gebeld kan worden met deze simkaart .Wat voor mij het ergste in deze is is het feit dat ik een huizen hoge rekening krijg als ik de sim in mijn... Read more

2 maanden lang heb ik mijn belverbruik niet in kunnen zien en reacties op mijn mailtjes krijg ik niet. Brief gestuurd met dezelfde klacht maar geen reactie. Rekening ontvangen met een te hoog bedrag voor mijn abonnement, mail gestuurd... Read more

2 maanden lang heb ik mijn belverbruik niet in kunnen zien en reacties op mijn mailtjes krijg ik niet. Brief gestuurd met dezelfde klacht maar geen reactie. Rekening ontvangen met een te hoog bedrag voor mijn abonnement, mail gestuurd maar... Read more

Op de nota van maart komen 6 sms-jes voor die wij niet verstuurd hebben. Wij gebruiken ons abonnement alleen maar om te bellen. En de 2 nummers kennen we ook niet. Via google ben ik hier terecht gekomen n.a.v. het... Read more