Op 14-2-2012 heeft youfone een verkeerd bedrag afgeschreven. Deze was 0,13 cent minder. Het is helemaal niet mijn schuld dat hun 0,13 cent minder afschrijven. Nu krijg ik de volgende mail. Dat ik 7,50 administratiekosten moet betalen omdat hun een... Read more
twee maanden geleden simkaart besteld, een week geleden geleverd. Activeren via website kan niet, tot nu toe helemaal niet mogelijk om de klantenservice te bereiken.
Elke dag 4,5 keer geprobeerd, en na half uur weer gestopt.
Diverse malen gemaild , maar geen... Read more
De fair use policy van Youfone is een lachertje en naar mijn mening pure misleiding van de consument. Na 200-250MB gebruik per maand wordt je met een "onbeperkte, supersnelle" bundel van 14,95 in snelheid terug geschroefd naar een belabberde 16KB!
Nergens... Read more
simkaart te laat geleverd en word niet op mails gereageerd Read more
Hoe kunnen ooit mijn blackberry diensten geactiveerd worden als ik al 3 dagen lang niemand aan de telefoon krijg bij de klantenservice! Hoe kan het nou dat ik om 9 uur sochtends al ben en dan driekwartier niemand aan de... Read more
Ik ben op 28 februari overgestapt van Vodafone naar Youfone. Bij het activeren van mijn sim-kaart bleek op dezelfde dag een storing te zijn, waardoor mijn nummer niet overgezet kan worden. Ik ben nu 4 weken verder en ben mobiel... Read more
Van Youfone.nl krijg ik onterecht verkeerde facturen. Mijn facturen kloppen door administratieve fouten niet. Ik heb dit meerdere malen al aan Youfone doorgeven, maar zij doen er niets mee en ik krijg daardoor door het bedrijf Directpay een betalingsherinnering +... Read more
Ik had een abbonement bij chippie,die automatisch overging in Youfone.Ben nu een jaar bij Youfone.Ik heb 8 maart Youfone gebelt dat ik mijn telefoon verloren ben en dat ik een nieuwe simkaart wilde.Die kreeg ik pas op Zaterdag 17 maart.Moest... Read more
hallo op 26-01-12 simonly besteld bij youfone.
op 17 maart pas gekregen na divers contact via telefoon en mail. nu blijkt de activatie niet te kunnen via de website.
weer youfone bellen a. 1.35 euro geactiveerd zeiden ze maar nog steeds niet... Read more
* Nav mijn geplaatste klacht krijg ik onderstaand antwoord van Youfone:
Geachte klant,
Wij streven er naar uw nummer aan z.s.m te activeren. Wij gaan er vanuit dat dit uiterlijk morgenochtend het geval is. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Youfone
*... Read more