Op 30-12-12 heb ik een bestelling geplaatst voor een portemonnee bij Zalando.
Na 36 uur was mijn track and trace code nog steeds niet werkend. Ik dacht dat het wat langer kon duren door de feestdagen. Echter gebeurde er daarna ook... Read more
Belachelijk dat zo een groot bedrijf zijn zaken niet goed op orde heeft!! Dat zo iets gebeurd ok,(meestaal is zo een storing 48 uur) maar dat er 48 dagen lang geen oplossing voor gevonden is, betreur ik zeer. Mij als... Read more
van 2 bestellingen die ik retout heb gestuurd heb ik (na de al zeer ruime terugbetalinsgperiode van 2 weken) mijn geld niet terug. gaat in totaal om bijna E 400. bij navraag bij de klantenservice werd verteld dat men problemen... Read more
van 2 bestellingen die ik retout heb gestuurd heb ik (na de al zeer ruime terugbetalinsgperiode van 2 weken) mijn geld niet terug. gaat in totaal om bijna E 400. bij navraag bij de klantenservice werd verteld dat men problemen... Read more
van 2 bestellingen die ik retout heb gestuurd heb ik (na de al zeer ruime terugbetalinsgperiode van 2 weken) mijn geld niet terug. gaat in totaal om bijna E 400. bij navraag bij de klantenservice werd verteld dat men problemen... Read more
van 2 bestellingen die ik retout heb gestuurd heb ik (na de al zeer ruime terugbetalinsgperiode van 2 weken) mijn geld niet terug. gaat in totaal om bijna E 400. bij navraag bij de klantenservice werd verteld dat men problemen... Read more
Ik heb op woensdag 26 december een winterjas bij Zalando besteld die binnen 2-4 werkdagen bezorgd zou worden.
Op maandag 7 januari ben ik gaan bellen waar mijn pakketje bleef. Zij hadden geen idee, maar zouden mij per mail laten weten... Read more
Tot mijn schrik zie ik dat het bedrag mijn retourzending a 65 euro van 7 december nog steeds niet op mijn bankrekening is bijgeschreven, was het bijna vergeten...
Zojuist zie ik in de voorwaarden; "Na ontvangst van uw retourzending wordt... Read more
toen ik paar weken euforisch mijn pakje van zalando opende bleek al snel dat ALLE bestelde kledij in een verkeerde maat werd geleverd. Teleurstelling alom.
Maar de grote frustratie kwam pas toen bleek dat terug
zenden al helemaal niet lukte. Zelfs niet... Read more
Hierbij wil ik een klacht indienen wat betreft de service van Zalando.
Ergens in juli heb ik 3 shirts besteld aangezien jullie een mooi assortiment hebben. Dit
was de eerste keer dat ik iets besteld heb bij Zalando. De levering... Read more