ik probeerde mijn abbonement op ziggo telefonisch op te zeggen.
Nou ben ik student en bel ik mobiel, dus de kosten zijn behoorlijk hoog.
na een keuzemenu zou ik doorverbonden worden met de klantenservice.
Het duurde belachelijk lang, en dat zou niet... Read more
Drie jaar geleden ben ik verhuisd en heb keurig een verhuisformulier ingevuld en hier voor betaald. Een jaar later zie ik op mijnziggo dat mijn oude adres weer staat geregistreerd. Ik heb dit met veel moeite en veel telefoonkosten via... Read more
Dageliks om 0.03 uur worden mijn ouders van 73 jaar oud gebeld sinds dat zij bij Ziggo een Alles in 1 pakket hebben afgesloten. Als zij de telefoon oppakken is er niemand aan de lijn aangezien het gewoon een technische... Read more
In mijn vakantie moet mijn Sim Kaart vervangen worden, de nieuwe krijg ik 2 weken van te voren opgestuurd. Dit is precies in de periode dat ik op vakantie ben.
Ik kan begrijpen dat deze kaarten gewijzigd moeten worden, maar waarom... Read more
Gebeld met ziggo ivm een defecte decoder die ik net ontvangen heb. Hun maken een rma aan en dan moet ik hem opsturen. wacht nu al 5 werkdagen op de sticker.
dan ben ik hem straks ook nog eens minstens 2... Read more
Allereerst is het beeld van de meeste zenders niet om aan te zien. Gelukkig is er gekozen voor de HD zenders waar die zenders nog enigszins om aan te kijken zijn. De rekeningen die Ziggo stuurt zijn astronomisch hoog en... Read more
Ik heb besloten om mijn hele pakket ( telefoon, internet en televisie ) op te hogen bij Ziggo.
Nu zag ik een aanbieding dat je dan een HD recorder erbij kan krijgen voor 99,-.
Dus ik in de telefoon geklommen om dit... Read more
Ziggo komt zijn afspraak niet na.
De monteur komt niet opdagen en laat ook niets van zich horen.
Mijn telefoon wordt diezelfde dag afgesloten. Ik ben nu niet meer bereikbaar.
Ik heb hiervoor een vrije dag genomen en afspraken verzet.
In totaal heb ik... Read more
Ik heb sinds een aantal maanden een alles in één pakket bij u. Het begon met storingen met het draadloze internet (later ook via internet met kabel en telefoonstoringen), na een aantal monteurs (waarvan 1 niet eens kwam opdagen. Gaf... Read more
Ik wil mijn contract stopzetten en belde daarover met de klantenservice (09001884). De dame die ik aan de lijn kreeg vroeg mij de reden van de contractbeëindiging. Ik vertelde haar dat ik overstapte naar een andere provider. Dat vond zij... Read more