Complaints about Canaldigitaal

Op 3 mei heb ik telefonisch een abonnement afgesloten voor een Hd-basis pakket (incl. hd ontvanger tegen gereduceerd tarief) en internet en bellen. Er zou een schriftelijke bevestiging volgen en na ongeveer 2 weken zou het pakket geleverd worden. Na... Read more

Ik heb eind vorig jaar een BasisHD-abonnement bij Canal Digitaal genomen. Dit kan heel netjes door je telefoonnummer achter te laten op hun website, zodat zij jou bellen om hun product aan jou te verkopen. Daarbij kreeg toen de keuze... Read more

Bij afsluiten van telefonisch contract weigert CD ook maar iets schriftelijk te bevestigen. Ook na herhaaldelijke verzoeken niet met als reden dat men dat nooit doet. De eerste factuur was dus niet als overeengekomen. Telefonisch is CD moeilijk en met veel... Read more

Teletekst werkt slecht,pagina,s staan vaak stil of kunnen niet ingeladen worden. Wij hebben deze decoder al vanaf het begin van de aktie die canal digital heeft gehad om over te stappen op een hd decoder. Dus ongeveer een jaar. Je hoort wel... Read more

Ik probeer al sinds een maand een monteur van Canal Digitaal bij mij langs te krijgen om te zorgen dat ik weer zenders kan ontvangen. Het is namelijk zo dat ik van het een op het andere moment geen beeld... Read more

voor de zoveelste keer zitten wij zonder telefoonverbinding wij zijn benaderd door canaldigitaal of we na tv ook telefoon en internet wilde hebben. stom stom stom we zijn bij kpn weggegaan om na canaldigitaal 3 in te doen, we hebben alleen... Read more

Al eerder (juni 2011) plaatste ik deze klacht : Op 17 mei 2011 via de webshop van canal digitaal een extra kaart en een ci-module besteld. Het is nu bijna een maand later. Nog steeds geen spullen gekregen en al wel meer dan... Read more

Canal Digitaal houdt zich niet aan een mondelinge (telefonisch) gesloten overeenkomst om mijn abonnement voor twee jaar te verlengen voor de helft van de prijs, als ik mijn contract voor eredivisie-live ook voor twee jaar zou verlengen.De verkoper had mij... Read more

ben al 1 week bezig contakt te krijgen met canaldigitaal maar op alle 0900 nummers geven ze niet thuis mijn kaart is kapot dus moet een nieuwe ben wel gebela door canaldigitaal maar die kon mij geen nieuwe toe stuuren... Read more

letterlijke brief aan CD op 13 april 2011 Geachte heer, mevrouw, Tot mijn ontsteltenis kwam ik er half maart jl. achter dat ik sinds december 2009 betaal voor twee abonnementen. Ik kreeg toen uit het niets een brief met referentie: CS47-SCRETOUR/CD. Deze brief... Read more