Complaints about Canaldigitaal

Wil 1 van mijn smartcards opzeggen. Maar dat gaat niet,omdat er een contract is afgesloten waar ik niks van af weet.Gewenste oplossingDat het ´zogenaamde´ contract per direct wordt ontbonden, zonder dat daar extra kosten aan vastzitten. Read more

In dit digitale tijdperk vind ik het van de zotte dat een dergelijke bedrijf niet gewoon gemaild kan worden met vragen of problemen. Ik wil/wilde abonnee worden, en heb daarvoor een paar vragen. Die kan ik niet per mail... Read more

CanaalDigitaal belde mij in juli voor een aanbieding: uitbreiding zenderpakket in HD-kwaliteit en een nieuwe HD-ontvanger. Ontvanger pas sinds vorige week in huis! Wel al vanaf augustus hogere abonnementsgeld + eigen bijdrage ontvanger afgeschreven. De ontvanger zou volgens CanaalDigitaal... Read more

Heb een aantal maanden het duurste pakket van canaldigitaal. Kan een deel van de zenders niet ontvangen wegens een foute decoder. Ze zouden 3 nieuwe decoders gratis in bruikleen leveren. Afspraak voor gemaakt, zitten wachten en vervolgens komt er... Read more

Geachte heer/mevr. in aug.2010 heb ik telefonisch om verandering gevraagd, in eerste instantie lukte dat wel. Maar toe ik een week later belde kreeg ik geen antwoord, waarop ik een brief heb geschreven om een familie pakket en een extra kaart... Read more

ik heb een abonnement bij can.dig. met smartcardnr. 12857102565879. dit is ok. Gebleken is echter dat ik onterecht al jarenlang betaal voor een abonnement met smartcartnr. 40064915867. Dit abonnement is in gebruik bij dhr Bax, pr.bernardplein no1 te Zetten6671ZM die... Read more

Vrijdag was het zover canaldigitaal zou mijn schotel komen plaatsen tussen 12 en 17:00 uur. Ik speciaal vrij genomen en zitten wachten. Om 15:00 belt canaaldigitaal en spreekt mijn voicemail in. Helaas de monteur die langs zou komen is... Read more

Ik heb ook div. keren problemen gehad, dat ik geen signaal had. Heractiveren met internet niet gelukt. Sms gestuurd: ook niet gelukt. Nette mail gestuurd: geen antwoord. Daarna maar telefonisch opgezegd.Kan alleen per telefoon. Ook zoiets, ik heb alleen... Read more

Door een fout in de monteursplanning bij CanalDigitaal heb ik voor niets vrij genomen voor een installatie afspraak. Door zowel een medewerker van de monteursplanning als van de klantenservice is mij verteld dat het verkeerd in de planning stond... Read more

Telefonisch benaderd of ik een duurder abbonement wilde, ik zou een HD ontvanger en een dubbele LNB voor mijn schotel ontvangen. heb de ontvanger na zes weken ontvangen maar LNB is nooit geleverd,ook na twee telefoontjes nog geen actie, wel... Read more