Klacht over abonnement dat ivm meerderjarigheid dochter
overgezet is en niet conform de voorwaarden is afgehandeld.
Daarnaast is bij de overdracht van het abonnement de termijn van het kiezen van een nieuw toestel ineens veranderd.
OP mijn schriftelijke klacht van 19 november j.l.... Read more
Sinds vorig jaar november betaal ik gemiddeld 30 euro extra op mijn telefoonrekening. Vorige week ben ik erachter gekomen dat ik steeds betaal om te smsen. Aangezien ik een 1000 smsjes per maand bundel had aangevraagd tijdens het bestellen van... Read more
Ik heb een conflict met KPN over de slot telefoonrekening van het telefoonabonnement die ik voor mijn dochter heb afgesloten. Het betreft een 1 jarig Hi abonnement met als ingangsdatum 28-4-2009. De slotafrekening bleek in vergelijking met de... Read more
Ik heb een rekening gekregen van Hi, waarin mij wordt verzocht om ruim 45 euro exclusief btw extra moet betalen voor gebruik van internet en Blackberry buitenland.Volgens de site van Hi heb je een limiet van 59 euro als je... Read more
Ik heb een rekening gekregen van Hi, waarin mij wordt verzocht om ruim 45 euro exclusief btw extra moet betalen voor gebruik van internet en Blackberry buitenland.Volgens de site van Hi heb je een limiet van 59 euro als je... Read more
Telefoon abbonement afgesloten. Erg laag, maar in de winkel zeiden ze dat je dit online bij kon stellen. En dit in november 2010 gedaan. Nu bellen we toch meer. Blijkt dat we niets online kunnen doen
Gewenste oplossing
Iemand die het abbonnement... Read more
Ik begin het zo langzamerhand ontzettend zat te worden. Ik bezit al een paar dagen zo rond de 3,81 Beltegoed. Ik bel bijna nooit. En heb een SMS-bundel. Dus er gaat nauwelijks beltegoed vanaf.
Toch krijg ik dag in dag uit... Read more
ik heb online een abonnement afgesloten hi 20 zonder internet met een gratis nokia e72
nadat ik het toestel had ontvangen wilde ik toch internet
na gebeld te hebben met 1200 moest ik als ik in aanmerking wilde komen voor de aanbiedingsprijs... Read more
ik heb twee hi abbonementen afgesloten met nummerbehoud via internet(02-11-2010). de één komt van Ben de ander van T-mobile.
nummerbehoud neemt tijd in beslag , dat weet ik . dat ik een dubbele betaling moet doen (Ben en hi en T-mobile... Read more
Hi Pre pay rekende eerst voor "soms online" 5E voor 5B, nu is dat 2,50 voor 1Mb en in maart wordt dat 5E voor 1Mb.
Op hun website staat dat je voor 2,50 een hele maand "eindeloos online" kunt zijn. Als... Read more