Omschrijving klachtIk heb een belbundel van 20 euries
Ongebruikt tegoed van januari is . 20 euro
nieuw bundel voor februari is 20 euro dus per 8 februari is bundel totaal 40 euro ( 20 + 20 = 40 euro ) nee bij... Read more
Omschrijving klacht
Dit weekend een DVD-tje gekocht bij AH. Incl. leuke actie, 2 maanden gratis kijken naar het Eredivisie live kanaal! Reeds bij het aanmelden op internet krig ik al een raar vermoeden... Interactieve TV van KPN zit niet bij de... Read more
Omschrijving klacht
Geachte/heer,mw
Ik heb een basis internet van Kpn besteld, maar het ontvangen van het bevestiging heb ik besloten naar het buitenland te gaan voor 8 maanden. In het brief staat dat ik een recht heb van vijf dagen als ik... Read more
Omschrijving klachtEind november op een bestaande lijn een nieuw abonnement aangevraagd ivm aanschaf nieuwe woning.
In December wordt de router correct geleverd, maar in Januari ontdek ik dat de aansluiting op het verkeerde adres geleverd is. Er wordt beloofd de aansluiting... Read more
Omschrijving klachtKlanten service onmogelijk te kunnen bereiken en ongeveer 30 euro besteden en het lukte niet om Kpn klantenservice te bereikenGewenste oplossingeerlijkheid, cooperation, respect tonnten en goede manier vinden om jullie te kunnen bereiken Read more
Omschrijving klachtHeb al 15 jaar hetzelfde nummer bij KPN en wilde in december 2009 mijn abonnement omzetten in een belbasisabonnement, KPN heeft dit begrepen als nummerafsluiting, wat absoluut niet de bedoeling was. Ik had meteen telefonisch gereageerd en ontving de... Read more
Omschrijving klacht
Betreft klantnummer 61003765
Door nalatigheid van de KPN i.v.m.het niet aansluiten van Internet heb ik het abonnement stopgezet, met het verzoek om de reeds betaalde termijnen te restitueren.
Tot op heden geen enkele reactie ontvangen.
Zie brief d.d. 11-8-2009.
Gewenste oplossing
Restitutie van de... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb me laten registreren maar kon niet mijn geboorte datum er in krijgen ,dus wat moet ik doen. Ik wil de 10,-- euro op mijn nieuwe telefoon hebben.+5.-- extra op mijn sim kaart.
Gewenste oplossing
Als dit er op komt.simcard... Read more
Omschrijving klachtik heb een abonnement bij kpn voor bellen internet en mobiele telefoon
als gevolg 4,5 maand zonder internet
ja sorry fouten zijn menselijk
goed maker een dode plant van kpn
wacht je op de mobiele telefoon krijg je hem niet sorry niet... Read more
Omschrijving klachtop 30-1 vanaf 15.20 11minuten wachttijd
om 15.32 weer gebeld gevraagd naar internetplusbellen gavraagd of het druk was een zeer brutale telefoniste zei dat ik niet moest zeuren doorverb.na 8 min wachten nog niets om 15.40 weer 7... Read more