Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-43405 on 11 March 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Door mijn eigen fout heb ik een verkeerde datum ingevoerd op een E-ticket van de NS. Ik heb natuurlijk contact opgenomen met de afdeling van de e-tickets, maar ik kon de datum niet meer veranderen. Dat stond zo vermeld... Read more
Complaint from user-43315 on 10 March 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
1 De manier van communiceren van de conducteur met de klant (reiziger). 2 De redelijkheid van de desbetreffende conducteur en zijn collega, die ook door niet in te grijpen op zijn acties, eens is met zijn handelen. Verhaal: Tijdens de laaste... Read more
Complaint from user-42941 on 07 March 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Financiele schade ontstaan door treinvertraging. Do.3-3-2011 met de trein van Den Bosch naar Tilburg vice versa gereisd. Daarom de auto in de buurt van het station geparkeerd en bonnetje gekocht met een tijd tot 15 min. na geplande aankomst van... Read more
Complaint from user-42746 on 04 March 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik zat op 2 maart 2011 in de intercity 868, traject Sittard-Amsterdam 18.13 vertrokken uit Sittard Ik zat in een redelijke lege trein, rustig een boekje te lezen. Mijn kleine hondje, 5 kilo, lag naast me op mijn jas te... Read more
Complaint from user-42240 on 28 February 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Op zondagavond 27 februari om 23.06 uur een dagkaart voor de volgende dag besteld via IDEAL. Alles ingevuld, maar geen ticket gekregen via de mail. De volgende dag om 6.30 uur nogmaals gekeken maar geen mail van de NS.... Read more
Complaint from user-42223 on 28 February 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Actie is voortijdig beindigd, wegens technische storing??? Bij de klantenservice wisten ze van niets na aantal minuten tegen duur tarief in de wacht te hebben gehangen. Mail met de actie gehad op 10 februari, actie is hele maand februari geldig,... Read more
Complaint from user-42154 on 28 February 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Donderdag 24 februari jl. van Enschede naar Amsterdam CS 1e klas. Tussen Enschede en Amersfoort een conducteur gezien. Vanaf Amersfoort bestond het publiek zeker voor de helft uit niet 1e klassers maar geen conducteur te zien, dus ergernis tot Amsterdam CS. De... Read more
Complaint from user-42060 on 27 February 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
betreft 'Overtreding 23 januari 2011', In de maand Januari werd studenten de mogelijkheid geboden om ook op zondag gratis door Nederland te kunnen reizen. Op zondag 23 janueari werd ik echter toch bekeurd omdat ik geen kaartje gekocht zou hebben,... Read more
Complaint from user-41968 on 26 February 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Woensdag 23 februari j.l. rond 22:30 kwam ik aan op station sloterdijk. Mijn reisdoel was Schagen. Al snel werd duidelijk dat er geen treinen reden, maar waarom? Eerst werd er gesproken over een aanrijding met een persoon, een half uur... Read more
Complaint from user-41932 on 25 February 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
De pendeltrein naar het spoorwegmuseum van vanochtend 9:47 is niet verschenen. Althans niet op spoor 1, zoals was aangekondigd op de NS-reisplanner en op de dienstregeling die op de perrons hing. Rond 10:00 hoorden we van de machinist van... Read more