Nadat de betaling door het budget advies team was gedaan ,heeft de ns alsnog 74 euro van mijn rekening afgeschreven. daardoor heeft een dubbele betaling plaatsgevonden. een en ander is uitgezocht door de hr Rob Sluijsmans en mij is terug... Read more
Mijn klacht is dat er helemaal niets is geregeld voor zelfstandig reizende kinderen. De OV chipkaart registreert de leeftijd niet en dus is reizen met de OV chipkaart niet mogelijk met kinderkorting. Mijn dochter moet elke ochtend zelf een kaartje... Read more
Ik maak geregeld gebruik van de zelfservice stalling op het station Alkmaar Noord. Aangezien ik een ov-trajectkaart heb en het fietsen afwisselt met het busvervoer, heb ik bewust geen abonnement genomen voor de fietsenstalling en betaal ik met de chip.... Read more
Al meerdere malen heb ik in de sprinter van Houten Naar Utrecht centraal een uiterat vervelend luchtje geroken. Vandaag (27/3) weer het zelfde geval. Het is een hele penetrante kattenpies luchtje. Ik reis regelmatig op dit traject en ik kom... Read more
Ik heb op 07-01-2013 een dalvrijabonnement aangevraagd bij de NS, dire weken later geen kaart, gemaild, dat kan niet, want de kaart is opgestuurd, maar nee hoor,de adresgegevens van mij klopte wel, maar de NS en de OV-Chipkaart hadden verkeerde... Read more
Op 24 maart j.l. ging mijn man,82 jaar,van Bussum met de trein naar den Helder.Overstappen in Zaandam op bus tot Uitgeest.Daar op trein verder.Op perron stond vrouw met kinderwagen en mijn man ging haar helpen.Toen zij in de wagon stond... Read more
had mijn kaarten gekocht om te reizen naar almelo maar geen gebruik van gemaaktop 22-3- 2013 wegens ziekte van mijn dochter.zou van capelle schollevaart naar almelo.mijn naam is x.r.s pique Read more
de fietsenstalling Amsterdam aan de Westkant wordt steeds kleiner doordat er steeds meer riante plekken voor de OVfiets gemaakt worden. De bestaande plekken zijn te klein (en vaak te laag om twee fietsen naast elkaar te plaatsen. (sturen in elkaar!!).... Read more
Ik kon, kan al meer dan 0 tot 10 maanden geen gebruik m. van me OV chipkaart! Ik heb al 3x gebeld, 2x gemaild, 2x naar loket gegaan en heb ook al 2x boete opgelopen! Hij is gewoon deblokkeerd! Als... Read more
Afgelopen november heb ik 2 voordeelcoupons via de Spoordeelwinkel gekocht, waarmee je 2x een reis kan maken voor 25 euro.
Tijdens deze bestelling via de website van Spoordeelwinkel, noch in de emails of in de ontvangen coupons stond vermeld dat deze... Read more