Complaints about OTTO

Ik heb een aantal dingen besteld bij de Otto en wat bleek er zat een trui bij ipv slips. Heb een gedeelte retour gedaan en op mijn retourbon vermeld dat er een trui bij zat ipv slips.wat ik heb gehouden... Read more

Had een futonbed besteld, lange levertijd maar ja, dus na lang wachten werd het bed dan eindelijk geleverd, matras, lattenbodem en... een salontafel (die ik dus niet had besteld) het restant van het bed was dus bij een andere klant... Read more

Het goede bestelnummer ingevoerd voor een MEDION COMPUTER van € 399,99 (een desktop.) Moest een week wachten voor levering, en tot mijn verbazing werd er een NOTE BOOK geleverd van Medion, dus geen desktop computer. gelijk gebeld met OTTO die dit vreemd... Read more

Op 7 juni het volgende besteld: Hoekbank, Microgaren, luxe-Microgaren, Softlux, luxe-imitatieleer of structuurstof. Hocker, Microgaren, luxe-Microgaren, Softlux, luxe-imitatieleer of structuurstof. +- 4 weken gewacht en maar eens gekeken wat de status was. Wat bleek nu, bestelling weg. telefonisch contact... Read more

Ik heb 2 jeggings besteld bij Otto. Dit is ondertussen al 5 weken geleden. Bestelbevesting ontvangen en ook betaald. Vandaag gebeld met de klantenservice waar mijn bestelling bleef. De mevrouw van de klantenservice zei dat ik de bestelling niet bevestigd... Read more

Op maandag 9 juli 2012 heb ik een bureau besteld die 2 weken levertijd zou hebben. Er werd mij gevraagd het volledige bedrag per Ideal meteen over te maken. Zo gezegd, zo gedaan. Het duurde zeker een week voordat ik in... Read more

ik wil graag een andere oplossing voor mijn achterstand, Ik kan op dit moment 4 termijnen voldoen en echt niet meer door financiele problemen Read more

Otto heeft lak aan levertijden , Na op 1 july voor de vakantie een badjas besteld en betaaldte hebben met een levertijd van 1 week , ben ik maar even gaan bellen de telefoniste gaf meteen aan dat de badjas... Read more

Op 12 mei 2012 bestelde ik een hoekbank bij Otto en koos voor de betalingsoptie accept giro. Ik kreeg netjes een bevestiging van de bestelling via de mail. Twee dagen later kreeg ik een mail, waarin werd verzocht het hele... Read more

Graag zou ik een klacht willen indienen over de service van Otto omtrent mijn 2 bestellingen van Otto. Wandmeubelkast: Mijn eerste klacht gaat over een wandmeubel die ik op 06-05-2012 besteld heb. Voor deze bestelling van de wandmeubel heb ik ook de bijbehorende... Read more