Complaints about OTTO

Ik ontvang al maanden spookfacturen van Otto op naam van een onbekend persoon op mijn adres, terwijl ik nog nooit iets heb besteld. Ik heb al zelf contact gezocht met Otto om deze facturen stop te laten zetten, maar ik... Read more

Ik ontvang al maanden spookfacturen van Otto op naam van een onbekend persoon op mijn adres, terwijl ik nog nooit iets heb besteld. Ik heb al zelf contact gezocht met Otto om deze facturen stop te laten zetten, maar ik... Read more

Onderhand twee maanden terug een leuke bikini gevonden bij de webshop van Otto. De genoemde maten komen echter niet overeen met de werkelijke maten waardoor tot driemaal toe de bikini retour is gestuurd. De laatste keer met de mededeling dat... Read more

opzeggen mail lukt niet Read more

Lees mijn mail aub eens goed. Klantnr. 21957863 Ik plaats een bestelling van 3 artikelen, dit wil zeggen dat ik maar 1 x bezorgkosten hoef te betalen. Ik krijg gisteren 2 leveringsoverzichten, Hier staat op 89,95 + 6+ 5,95 + 025 (bestelnr 770551) Op de... Read more

In februari 4 artikelen besteld, 2 teruggestuurd, gelijk de dag erna. Op otto.nl staat al een tijdje dat het is aangekomen en dan moet je dus een mail sturen dat je je geld terug wilt? apart maar ok. Mail gestuurd,... Read more

Blauw vloerkleed besteld bij OTTO. Zwart vloerkleed werd geleverd. Ondanks belofte om binnen twee dagen te reageren, geen reactie. Weer een klacht ingediend. Nu komen ze wel met instructies hoe ik het artikel kan retourneren, maar niet met een voorstel... Read more

Krijg geen geld terug na retourzending, trage reactie mails Read more

ons senseo apparaat is stuk gegaan na 1jaar en 3 maanden,dit is toch een duurzaam apparaat en zou heel wt jaartjes mee moeten gaan.contact opgenomen met de otto waar ik de senseo gekocht had.de otto vertelde dat er maar 1jaar... Read more

Op 21 februari een snelkoopan besteld en betaald. Na 1 week leverbaar. NOg steeds niet geleverd. Waar blijft die pan? Read more