Bij verlenging van mijn abonnement (20 juni) werd verteld dat ik binnen 1 week de Samsung Galaxy SII binnen zou krijgen. Na anderhalve week had ik nog steeds niks binnen, dus ik belde naar de klantenservice om te kijken waar... Read more
Onlangs ben ik vakantie geweest naar Egypte. Hier heb ik mijn Iphone gebruikt op het wifi netwerk van het hotel. Nu heb ik onlangs mijn factuur gezien op MyVodafone en tot mijn grote schik zie ik daar een factuur van... Read more
Vorig jaar heb ik mijn abonnement verlengd bij Vodafone en daarbij de Vodafone 360 uitgekozen. Dit had ik echter niet moeten doen, vanaf het begin heb ik veel problemen met het toestel gehad. Toestal loopt vast, telefoonlijst laden duurt soms... Read more
Op mijn rekening wordt omstreeks 12 juli €42,90 afgeschreven voor het gebruik van dataverkeer. ER staat bij de omschrijving live.vodafone.offnet
Ik heb geen idee wat dit is.
Sterker nog, ik gebruik internet alleen via Wi-fi omdat ik nog geen internetabbonement heb en... Read more
Bij het nalopen van de administratie ontdekten we nog een abbo te hebben terwijl we hier al heel lang geen gebruik van maakten. Dus opgezegd. Doordat Vodafone maar niet reageerde op onze opzeggingsverzoeken, zijn we maar telefonisch contact op gaan... Read more
Ik heb sinds november dit abonnement, nu heb ik vorige maand whats app geïnstalleerd,vorige maand kreeg ik een sms dat ik bijna mijn databundel heb verbruikt, en nu weer. Terwijl 1 juli mijn nieuwe tegoeden erbij kreeg. Er klopt niks... Read more
Heb een 2-jarig abonnement met telefoon besteld. Extra bijkomende kosten voor het toestel (iphone 4) waren 288,- en heb ik direct moeten betalen via iDeal. Vervolgens was mijn orderstatus op 1 juli 2011 om 6.37 voor het laatst gewijzigd en... Read more
goeie dag,
ik ben nu al een paar dagen aan het zoeken naar mogelijke oorzaken van het verdwijnen van me beltegoed.
er wordt 'gewoon' 40 euro beltegoed afgeschreven terwijl ik lig te slapen en niemand bij mijn telefoon kan.vandaag zijn ook mijn... Read more
28 juni heb ik mijn abonnement verlengd. VOlgens orderbevestiging zou ik per mail op de hoogte gehouden van de status, 4 dagen niets gehoord. Na vier dagen zelf gebeld, medewerker verteld dat toestelling "toevallig"de dag dat ik bel is uitgezonden... Read more
Sinds vorig jaar heb ik internet op mijn laptop. Na een paar maandjes heb ik mijn bundel verhoogd naar de hoogste bundel, Pro, waar ik 55 euro p/mnd voor betaal. Geen extra kosten en snelheid wordt verminderd na 10 GB... Read more