Complaints about Zalando

Ik heb meerdere sportshirts besteld omdat ik eerst wilde zien welke shirtjes ik het prettigst vond. Ik vind het raar dat je vooruit moet betalen. Met retour zenden moet je eerst inloggen op internet, je bestelling zoeken, aanvinken wat je... Read more

Op 11januari 2013 was mijn retourzending bij Zalando administratief afgerond. Nu op 4 februari 2013 heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen, ondanks 3 telefoontjes met de toezegging, dat het doorgegeven zou worden. Ik krijg het idee,dat het laat terugbetalen... Read more

Zalando, een kreet van fustratie!!!! Twee bestellingen 10206015822199 en 10206015822592, beide geretourneerd en van beide geen geld retour mogen ontvangen. Na vele mails ein-de-lijk een terugstorting maar wat blijkt. Ik krijg enkel het bedrag van 1 bestelling retour. Weer mailen,... Read more

Ik heb in december 2 tassen besteld en 1 was er kapot. Beiden teruggestuurd en vandaag is het 1 februari en nog steeds geen terugbetaling gehad.Ik wacht nu al een maand op mijn geld. Al vaak een mail gestuurd en... Read more

In November 3 bestellingen geplaatst bij zalando lounge,in December 1 artikel ontvangen de andere 2 waren niet meer leverbaar. In een mail werd gezegd dat mn geld(81,80)terug gestort zou worden,tot op heden en vele frustratie's verder nog geen geld!!! Je kan... Read more

Op 5 en 14 januari jl. heb ik keurige mails gestuurd met het verzoek mijn geld terug te storten dat ik op 28 november 2012 (!) heb overgemaakt. Het bedrag is afgeschreven voor laarzen, waarvan de levering dermate vertraagd was,dat... Read more

Mail nummer 10. Het word duidelijk dat ik geen reactie meer krijg van jullie kant maar voor mij is het er nu echt wel over !! ik stap met alle mails en betalingsbewijzen naar de rechtbank ! Ik ben het meer als... Read more

na mijn eerste klacht heb ik een mail ontvangen waar men mijn rekeninggevens vroeg. deze heb ik hen toegestuurd op 23 januari. Tot op heden heb ik mijn geld niet terug Read more

Op 10 januari 2 artikelen retour gezonden, in aparte zendingen omdat het 2 bestellingen betrof. Snel een bevestiging ontvangen dat de spullen ontvangen waren. Van 1 zending al wel geld terug ontvangen, van de andere niet. Op 28 januari gebeld... Read more

In de rechter laars aan de binnen kant achter boven de hak , hiel zit een verdikking en dat doet me zeer ! 29-01-2013 Klacht is niet opgelost!!! Ik kan geen foto maken aan de binnenkant van de laars....ik KAN WEL een foto... Read more