Complaints about Zalando

Ik ben nu helemaal klaar met Zalando. Op 1 januari 2013 is een bestelling geannuleerd door Zalando Lounge met de volgende reden: "De door u bestelde artikelen waren niet aanwezig in het warenhuis van de producent. Hierdoor is het niet... Read more

Ook ik wacht op een retourbetaling. Deze zou 1,5 week geleden worden overgemaakt. Ik had een mail ontvangen ter bevestiging (dan zou het 1 a 2 dagen duren volgens de telefoniste) Een week later nog niets. Toen ik opnieuw belde hoorde ik... Read more

waarom moet dit zo vreselijk lang duren het is een ongelukkige reclame voor jullie bedrijf dat jullie niet echt kunnen gebruiken Bestelnummer: 13206000062667 Klantnummer: 5301216939 Read more

Op 18-01-2013 betaal ik aan zalando een jurk van french connections bedrag een dikke 154,95 euro geen klein sommetje dus . Na meer als 8 emails hebben ze mijn betaling nog steeds niet "gevonden" en ik krijg ook geen reactie... Read more

na 4 maal bellen en steeds maar te horen dat ze er mee bezig zijn wil ik nu eindelijk eens mijn geld retour heb ik december een bestelling gedaan die ik heb moeten annuleren omdat hij maar niet geleverd kon worden nu... Read more

Het is inmiddels 4 weken geleden dat ik schoenen heb besteld bij Zalando, het geld heb ik meteen overgemaakt, helaas waren de schoenen te klein en een dag erna heb ik deze retour gestuurd. Ik kreeg van Zalando netjes een... Read more

Ik heb een paar dagen voor de kerst 2012 mijn eerste paar laarzen geretourneerd en direct nieuwe laarzen besteld. Deze heb ik de eerste week van januari 2013 ook helaas teruggestuurd. Het is nu eind januari 2013 en van beide... Read more

Ik heb G-star schoenen besteld,de kleur en model vielen tegen,retour volgens Zalando procedure gedaan.Zalando geeft aan niets ontvangen te hebben,moest bar-code opsturen gedaan maar niets meer van Zalando vernomen. Read more

Wederom zet Zalando mijn klacht weer zelf op opgelost!! Ik heb nu al 4 keer een bericht gehad dat het bedrag binnen enkele dagen wordt terugbetaald. Maar 4 keer niets ontvangen. Mijn klacht is niet opgelost omdat Zalando een betaling toezegt!! Mijn... Read more

Wederom zet Zalando mijn klacht weer zelf op opgelost!! Ik heb nu al 4 keer een bericht gehad dat het bedrag binnen enkele dagen wordt terugbetaald. Maar 4 keer niets ontvangen. Mijn klacht is niet opgelost omdat Zalando een betaling toezegt!! Mijn... Read more