Complaints about Zalando

Begin januari heb ik twee bestellingen geretourneerd. Op 9 en 13 januari zijn deze ontvangen door Zalando. Van de retourzending van 9 januari heb ik inmiddels (afgelopen woensdag) het geld terugontvangen, maar van de andere retourzending nog steeds niet. Zalando heeft... Read more

In januari artikel bij zalando besteld. Inmiddels al ruim een maand terug gestuurd nog steeds geen geld ontvangen. Op mails wordt ook niet meer gereageerd! Echt schandalig!! Read more

Hoe is het mogelijk dat ik beloftes krijg dat mijn geld is overgemaakt, terwijl ik maar niets ontvang? En dat men doodleuk het gezichtje met een lach durft aan te zetten, terwijl dit niet de bedoeling is. Wie doet dit? Read more

In december kleding retour gestuurd, op 7 januari jl. een ontvangstbevestiging per mail gekregen met mededeling dat retour is verwerkt en geld wordt teruggestort. Nu bijna twee maanden later echter nog steeds geen geld ontvangen. Er wordt steeds een andere... Read more

Ik heb een bestelling geannuleerd ivm foutief adres. Volgens de medewerker van de klantenservice was dit nl de enige oplossing. Mijn bestelling annuleren en opnieuw bestellen. Ze beloofde dat ik binnen 2 dagen mn geld terug op mijn rekening had,... Read more

Na een op 11/1/2013 door ZALANDO ontvangen en bevestigde retourzending van eerder bestelde goederen, blijft terugbetaling van het door mij betaalde bedrag van € 164,90 uit. Zalando overtreedt hiermee haar eigen algemene voorwaarden. Ik heb verschillende keren gemaild, maar dit heeft alleen... Read more

Zalando houdt mij nu al een maand aan het lijntje en heeft allerlei technische storingen maar betaalt mij niet terug! Read more

Begin januari heb ik twee bestellingen van Zalando teruggestuurd. Op 9 en 13 januari zijn deze door Zalando ontvangen. Volgens de website zou het geld binnen 2 weken na ontvangst teruggestort worden. Nu, ruim een maand verder, heb ik nog... Read more

Ik heb diverse producten gekocht bij Zalando en vooruit betaald. Na een tijdje heb ik van de 8 bestelde producten, 1 product ontvangen; de overige producten waren niet leverbaar. Ik heb gevraagd om retourbetaling van de bedragen die ik had... Read more

Ik had kleding besteld bij zalando wat ik allemaal heb terug gestuurd. had ergens gelezen dat je binnen 2 weken geld terug kreeg. dat was af gelopen dinsdag 19 februari 2 weken geleden. heb dinsdag gebeld, ze zouden een melding... Read more