In maart hebben wij ziggo alles in 1 aangevraagd, dat is ingegaan op 1 april dit jaar. Wij hebben toen alle kosten betaald maar kregen vorige week ineens een brief dat we nog 120 euro moesten betalen voor aansluitkosten... Read more
Heb al eerder geklaagd over het gebrek aan sterkte van het kabelsignaal van Ziggo. Daarop is mij een breedbandversterker toegestuurd met het verzoek deze er tussen te zetten. Uiteraard meteen gedaan, maar het signaal wordt er alleen maar slechter... Read more
Ziggo beweert dat J. Pelt een internet aansluiting heeft gehad bij Ziggo. Dat is niet juist en op mijn logische vraag dat aan te tonen komt via de deurwaarder een bericht dat er sprake zou zijn geweest van een abonnement... Read more
Heb al eerder geklaagd over het gebrek aan sterkte van het kabelsignaal van Ziggo. Daarop is mij een breedbandversterker toegestuurd met het verzoek deze er tussen te zetten. Uiteraard meteen gedaan, maar het signaal wordt er alleen maar slechter van... Read more
Goed nieuws! Mijn klacht is in behandeling genomen was het bericht van Ziggo vorige week donderdag. Heb met iemand een nieuwe afspraak gemaakt voor maandagmiddag 15 november voor installatie van alles-in-1 plus van Ziggo. Deze meneer zou in de loop... Read more
al bijna 2 maanden!! zonder internet, telefoon en TV. 18 keer met helpdesk gesproken en tal van smoesen gehoord. Waarbij standaard het er op neer komt het is bij een andere afdeling en u moet rustig afwachten...
er zou... Read more
Eind oktober 2010 ben ik telefonisch door uw organisatie benaderd met de vraag of ik met mijn kantoor voor telefonie over wilde stappen naar Ziggo zakelijk. In dit gesprek heb ik aangegeven dat ik voor telefonie gebruik maak van... Read more
Derde afspraak op 15 november tussen 12.00 en 18.00 uur voor installatie alles-in-1-plus niet nagekomen door Ziggo.
Ook zou er in de loop van de middag gebeld worden om te horen of de monteur was gekomen, zodat meteen actie kon... Read more
Gedurende de hele dag geen producten van ziggo in mijn regio nieuwegein in de lucht duurt erg lang voor er actie wordt ondernomenGewenste oplossingOplossen van de storing en vergoeden van de schade Read more
Deze week heb ik bij Mediamarkt een smartcard gekocht, nu wil ik deze activeren, dit kan ik echter niet omdat ik geen klantnummer heb en die wel noodzakelijk is!
Gewenste oplossingGraag zou ik een klantnummer toegewezen krijgen zodat ik mijn... Read more