Complaints about Canaldigitaal

afgelopen week ben ik gebeld door de service desk van CD met de vraag of ik 3 maanden gratis mijn pakket wil uitbreiden. Hier heb ik accoord op gegeven en binnen 24 uur zou mijn pakket geactiveerd worden. Na 24 uur... Read more

Na een hevige stormbui is vermoedelijk mijn schotelantenne iets van richting veranderd waardoor ik een zeer zwak ontvangst signaal heb. Hierover contact opgenomen met klantenservice. Ik zou terug gebeld worden en binnen 3 dagen zou er een monteur komen. Ik... Read more

Bij dit voorstel zou ik een HDTV receiver ontvangen en de eerste 2 maanden eredivisie live kunnen opzeggen. Na 5 weken nog niks mogen ontvangen maar nu heeft CD ondertussen wel een jaarcontract gescoord. Gouden bergen beloven en niks veranderen Read more

Na een telefonisch contact i.v.m. het niet kunnen ontvangen van eredivisielive n.a.v. een actie van Amstel, was het in eerste instantie niet mogelijk om te ontvangen omdat ik een HD ontvanger nodig had. Dit stond niet in de actievoorwaarden. Na... Read more

Ik werd door een medewerkster van Canaldigitaal gebeld met de mededeling dat ik het familiepakket gratis 2 maanden mocht uitproberen, omdat ik al een jarenlange trouwe klant ben. Ik zou een bevestigingsbrief krijgen en tevens een opzegbrief indien ik er na... Read more

[email protected] L.S. Graag zou ik mijn Smartpack abonnement met abonneenummer xxxxxxx willen opzeggen binnen de contracttermijn. Dit contract heeft een einddatum van november 2011. De rede van opzegging is de volgende: Op 16/06/2011 heb ik contact opgenomen met de helpdesk van Canaal Digitaal... Read more

Sinds juni 2011 heb ik plotseling geen signaal meer. Nu gebruik ik CanalDigitaal voornamelijk op vakantie op campings. Desondanks heb ik thuis ook een schotel gemonteerd. Volgens richtlijk zorg iok er altijd voor dat in binnen 4 weken altijd een... Read more

Op 14 maart hebben wij een klacht ingediend. Waarop we een mail terug kregen dat we binnen 10 werkdagen een reactie kregen. Tot op heden niets gehoord. Onze pas 12857129742931 is geblokkeerd. Uw collega vertelde dat deze pas in het... Read more

Ik ben al vanaf begin dit jaar bezig om contact te krijgen met CanalDigitaal. Ik heb daar al vele brieven naar toegestuurd en heb ook op deze site een tweetal klachten achtergelaten. Klacht 86253 dateert van 6 mei en... Read more

Ondergetekende is al 3 dagen bezig om de 2e smartcard geactiveerd te krijgen ,zowel telefonisch alswel via de computer. gerard ehren Read more