Complaints about Canaldigitaal

Om middernacht stopt het signaal van middernacht. Daarmee wordt een wanprestatie geleverd. Read more

anaf het begin hebben wij al problemen met dit bedrijf. Er werd ons verteld dat als wij 2 extra kaarten zouden aanschaffen die gewoon in de tv konden. Monteur kwam thuis en werd ons verteld dat het niet kon we... Read more

mijn klacht is als het 12 uur is sàvonds rtl 8 er mee ophoud erg erg vervelend waar om is dit? Read more

vriendelijke mensen aan de lijn ze gaan altijd even weg voor overleg de kosten 15 euro cent lopen dan door. Heb ieder gesprek aangegeven dat ik wil inloggen om zo een overzicht te krijgen van de gemaakte telefoon gesprekken. De afschrijvingen zijn hoger... Read more

Slechte bereikbaarheid.Opschriftelijke vragen via brief wordt meestal niet of na enkele weken pas gereageerd. De antwoorden die men geeft sluiten niet aan bij de vraag stelling.En de meeste vragen worden in het geheel niet beantwoord. Via de dure telefoonlijn 15 cent... Read more

Canaldigitaal geeft geen gehoor aan mijn opzegging. Door een administratie fout, gemaakt bij canaldigitaal word ik op gezadeld met een extra jaar contract waar ik niet om gevraagd heb. Via diverse aangetekende brieven heb ik gevraagd om een copie/geluidsvragment, maar... Read more

Sinds langere tijd ondervind ik regelmatig problemen met heractivatie/verlenging van mijn smartcards. de vorige keer heb ik na ellenglang bellen en mailen uiteindelijk via aangetekend schrijven een nieuwe kaart geëist. De totale belkosten overstijgen het niveau van tientjes inmiddels ruim. Op... Read more

Mijn abonnement zou 19.2.2012 beeindigd zijn. Ik had dan ook geen rekening van Canaal Digital verwacht maar een teruggave van het niet gebruikte bedrag over februari dat reeds was afgeschreven. In plaats daarvan wordt opnieuw Euro 10,95 afgeschreven voor registratiekosten. Read more

Bij een automstische afschrijving van het abonnement van Canal Digital komt het herhaaldelijk voor dat je geen ontvangst hebt aan het eind van de maand. Je moet dan eerst weer bellen om te heractiveren. Dit is bijzonder lastig zeker als... Read more

Na eerste installatie 3 uur HD ontvangst. Daarna niets meer! Via helpdesk meerdere keren gebeld, de kaart zou defect zijn. Op 3 februari nieuwe kaart ontvangen en oude geretourneerd. Nog steeds geen zenders te ontvangen, ook niet de regionale. De schotel... Read more