Omschrijving klachtIk heb op 9 of 10 april j.l. mijn mobieltje opgewaardeerd met 10 euro en en gehoord en gezien dat er 11 euro beltegoed op stond, dus de actie was geslaagd. Vandaag, 12 april krijg ik bericht dat er... Read more
Omschrijving klachtIk gebruikte een Nokia GSM met daarop een beltegoed van ongeveer 19 euro. Had de GSM een paar maanden niet gebruikt. Op het moment dat ik hem nodig had was het beltegoed geblokkeerd, oorzaak niet gebruikt. Heb ik er... Read more
Omschrijving klachtMobiele telefoon heb ik niet meer.Gewenste oplossingDongel terugsturen en abonnement opzeggen. KPN beweert, dat ik een afkoopsom moet betalen. Dat ga ik niet doen. Read more
Omschrijving klachtKPN heeft mijn contract op 2jaar gezet ipv 1jaar, ben nu 2 maanden bezig om dit te laten veranderen. Elke keer zeggen ze dat dit is gebeurt en dat ik per direct kan overstappen. Maar helaas ze passen niets... Read more
Omschrijving klachtHalf maart heb ik via "mijn kpn” aangegeven op 29 april 2010 ons huidige internet + bellen + interactieve TV Premium abonnement op ons nieuwe adres overgezet te willen hebben. Op 2 april 2010 telefonisch contact gehad met KPN... Read more
Omschrijving klachtBij de overgang van Debitel naar KPN medio jan. 2010 ben ik afgesloten. Mij werd verteld dat de fout wellicht onherstelbaar was. Vele vele malen belde ik met de klantenservice van zowel Debitel als KPN.
Mij werd verteld dat ik... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb de doos met inhoud ontvangen en geïnstalleerd met een kabel die er al lag.
Geen resultaat. Nieuwe stekkertjes erop gezet. Geen resultaat.
Nieuwe kabel gekocht met stekkertjes erop. Geen resultaat. (20,00)
Getelefoneerd op avond 30 minuten. na vele tests geen... Read more
Omschrijving klacht1. accu loopt in één keer als een gek leeg: ik controleer en dan ziet-ie er helemaal vol uit (wat ook moet kloppen) en even later: totaal leeg. Erg lastig als je onderweg bent.
2. De vergrendeltoets werkt helemaal niet... Read more
Omschrijving klachtAls ik op donderdag avond een programma wil opnemen dat op zondagavond wordt uitgezonden dan is dat niet mogelijk omdat de programmabeschrijving niet beschikbaar is. Dat is een vreemde zaak omdat de TV-gids voor de volgende week al... Read more
Omschrijving klachtondanksbetalingen aan mijn mobiele abonnementen heeft kpn ze afgesloten en 1 zijdig opgezegd !!!
ik heb betalingsbewijzen opgestuurd en had zelfs teveel betaald -loop vooruit tot rekening 49!!!
niet het 1'probleem met kpn :[
ze beweren zelf brieven te hebben verstuurd die... Read more