Omschrijving klacht13 weken geleden is mijn nokia 9700 mini kapotgegaan (schermpje). Vallend onder de verzekering hoopte ik binnen een week een nieuwe te hebben. Twee weken later bleek de telefoon er te zijn, echter in de verkeerde kleur (wit ipv... Read more
Omschrijving klacht
Hallo,
Wij hebben ons contract bij KPN opgezegd omdat wij goedkoper uit dachten te zijn bij Alice. Na enkele weken ben ik gaan bellen met Alice en daar werd gezegd dat we na 2 weken al LIJN zouden hebben. Na... Read more
Omschrijving klacht
In mijn Chicago 800S gebruiksaanwijzing uitgave 2007 staat een gratis telnr 0800-0407. Dit nummer verwijst je naar een KPN servicelijn 0900-0204. Dit nummer wekt de indruk dat je bij KPN zit. De eigenaar van deze lijn licht mensen op... Read more
Omschrijving klacht2 maanden aanhet bellen over facturenGewenste oplossingsnelle behandeling Read more
Omschrijving klacht
Ik email normaal met KPN, sinds kort echter komen er geen berichten meer binnen, maar gaan de ingekomen berichten direkt naar incredimail en niet meer naar kpnplanet. Hoe deze server erin gekomen is, is mij een raadsel.
Gewenste oplossing
Wil enkel... Read more
Omschrijving klachtAl maanden (vanaf nov.2009) ben ik bezig met de afhandeling van mijn klachten over de slechte werkzaamheden, slechte service en de slechte behandeling van klachten door de KPN. Niets helpt: Bellen, mailen, klacht op deze site plaatsen, nog aangetekende... Read more
Omschrijving klachtsinds ik een nieuwe modem heb, is mijn internet verbinding erg traag! Kpn garandeerd een download snelheid van 17Mb/sec
ik behaal nog niet eens 5Mb/s
Gewenste oplossingeen oplossing voor mijn probleem,
zodat ik krijgt waarvoor ik betaal Read more
Telefoonaansluiting/abonnement van mijn overleden moeder diende te worden geannuleerd per 1 december 2009. Na opzegging geen reactie. Op 30 april 2010! wordt mijn eigen nr. opgeheven. Het nr. van mijn moeder bestaat nog steeds. Na klachten en de belofte om... Read more
Omschrijving klachtgeleverde abbonement is niet mogelijk, blijkt na anderhalve maand.Eerst een andere Experiabox gekregen(stuk bij aankomst) Gewacht op monteur, deze vertelde dat het zendkastje te ver van mijn huisadres staat en dat geleverde abbo niet eens mogelijk is.Hierdoor veel... Read more
Omschrijving klachtKPN heeft op 20-07-2009 haar vordering op u overdragen aan Intrum justitia. betreft de rekening van 03-02-2009, 03-03-2009, 03-04-2009. Maar er is uitgezocht dat de fout lag bij KPN. Ons is een bepaalde service belooft die wij niet hebben... Read more