Complaints about NS

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >

0% of all complaints resolved. Needs 50 more complaints to rank in Openbaar Vervoer

0%
0 number of complaints
0 outstanding complaints
0 complaints treatment
0 complaints resolved

NS Reviews

Vertraging door weersomstandigheden

Complaint from user-131528 on 03 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

Er was op 3-10-12 vertraging op het traject van Zwijndrecht richting Maassluis west. Op de site Vd NS stond te lezen dat er minder treinen reden ivm weersomstandigheden. Weersomstandigheden die leiden tot deze maatregel zijn volgens de NS site: flinke... Read more

Problemen herkenning OV chipkaart

Complaint from user-131377 on 02 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

De klacht is reeds vaker voorgekomen maar zorgt voor onnodige kosten. In het verleden heb ik vaker slechte ervaringen gehad met de NS en ik vraag me langzamerhand af: "Wie niet!?". Sinds 1 oktober heb ik geen recht meer op OV... Read more

Voordeelurenkaart 'gestolen' door NS

Complaint from user-131293 on 02 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

Al ruim 4 jaar maak ik gebruik van de 40% kortingskaart van de NS. Enkele weken geleden ontdekte ik dat er geen 40% korting meer werd berekend. Een telefoontje naar de klantenservice leverde merkwaardige gegevens op: 1) kaart afgesloten omdat... Read more

NS en hun (invaliden) wc's

Complaint from user-131168 on 02 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

Op 26/9/2012 maakte ik een treinreis, ruim 3 uur, van Zwolle naar Maastricht. Omdat ik rolstoelgebonden ben heb ik eerst uitgezocht of ik ergens tijdens deze reis een moment had waar ik gebruik kon maken van een wc. Een invaliden... Read more

Niet geactiveerde OV voor NS

Complaint from user-131176 on 02 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

Mijn dochter stond zaterdagmiddag 29 oktober om 17.45 op CS Groningen. Ze wilde met OV chip inchecken. Ze moest van Groningen naar Nijmegen reizen. Voor het eerst alleen. Ze had nog 2 minuten om in te checken. Toen ze haar OV... Read more

Overvolle treinen tijdens spits

Complaint from user-131147 on 01 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

Doordeweeks maak ik bijna elke dag gebruik van de intercity van Almelo naar Deventer. 7:18uur altijd twee koplopers, komt vol aan in Almelo en bijna niemand stapt uit. Vervolgens stappen we met minimaal 50 man in. Nog erger is de... Read more