Er was op 3-10-12 vertraging op het traject van Zwijndrecht richting Maassluis west. Op de site Vd NS stond te lezen dat er minder treinen reden ivm weersomstandigheden. Weersomstandigheden die leiden tot deze maatregel zijn volgens de NS site: flinke... Read more
In een eerdere klacht gaf ik aan dat NS mijn verzoek voor het aanvragen van 'Uitgestudeerd" niet kon behandelen vanwege het feit dat mijn kaart was geblokkeerd en deze moest worden gedeblokkeerd.
Zoals verwacht schoof de NS de schuld in de... Read more
De klacht is reeds vaker voorgekomen maar zorgt voor onnodige kosten. In het verleden heb ik vaker slechte ervaringen gehad met de NS en ik vraag me langzamerhand af: "Wie niet!?".
Sinds 1 oktober heb ik geen recht meer op OV... Read more
Op het traject Hoorn-Hoofddorp rijden veel te korte treinen.Bovendien stopt er maar 1 maal per half uur een trein op alle tussenliggende stations.Veel reizigers in veel te korte treinen is echt onacceptabel. Al meerdere malen gemeld bij de NS,maar die... Read more
Al ruim 4 jaar maak ik gebruik van de 40% kortingskaart van de NS. Enkele weken geleden ontdekte ik dat er geen 40% korting meer werd berekend. Een telefoontje naar de klantenservice leverde merkwaardige gegevens op:
1) kaart afgesloten omdat... Read more
Voor de 5de keer in een maand kom ik te laat op school.
5 keer heeft de intercity 15 min of meer vertraging. Als de trein er dan eindelijk
Is is deze zo vol dat er weinig tot geen zitplekken meer zijn.... Read more
Op 26/9/2012 maakte ik een treinreis, ruim 3 uur, van Zwolle naar Maastricht. Omdat ik rolstoelgebonden ben heb ik eerst uitgezocht of ik ergens tijdens deze reis een moment had waar ik gebruik kon maken van een wc. Een invaliden... Read more
Mijn dochter stond zaterdagmiddag 29 oktober om 17.45 op CS Groningen. Ze wilde met OV chip inchecken. Ze moest van Groningen naar Nijmegen reizen. Voor het eerst alleen. Ze had nog 2 minuten om in te checken.
Toen ze haar OV... Read more
Ik betaal elke maand 600 Euro om 1e klas te kunnen reizen. Steeds vaker is de 1e klas gevuld met 2e klas reizigers omdat de trein vol is.
Read more
Doordeweeks maak ik bijna elke dag gebruik van de intercity van Almelo naar Deventer. 7:18uur altijd twee koplopers, komt vol aan in Almelo en bijna niemand stapt uit. Vervolgens stappen we met minimaal 50 man in. Nog erger is de... Read more