Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-78237 on 05 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Geachte redactie, Mijn voordeelurenkaart was stuk, waarna ik m.b.v. een formulier, verkregen bij het NS-station, mijn oude voordeelurenkaart heb opgestuurd. Na 4 weken kreeg ik geen voordeelurenkaart terug maar een OV-chipkaart. Na een 0900 telefoontje op 5 januari, rond 13.00 uur... Read more
Complaint from user-78126 on 04 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
hallo we waren onderweg met de trein van 700 uur s ochtends onderweg naar schiphol toen er ineens omgeroepen werd dat er een sroomstoring was bij amsterdam zuid en niet verder konden met de trein en het duurde minstens tot 12uur... Read more
Complaint from user-77904 on 04 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Het traject Leiden-Den Haag Mariahoeve is een druk traject waar je normaal nauwlijks kan zitten. In de vakantietijd worden het aantal treinen gehalveerd en de lengte gehalveerd van de overblijvende treinen. Dit levert in de "rustige" periode een stap-overvolle trein... Read more
Complaint from user-77835 on 03 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 3 januari 2012 rond 17.30 wilde ik reizen vanaf utrecht naar veenendaal, mijn planning was om de trein van 17.45 te nemen. op de borden in de hal die onder het station doorgaat stond dat de trein naar nijgemegen... Read more
Complaint from user-77764 on 03 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Mijn ov-chipkaart welke tevens mijn NS voordeelkaart is, was gescheurd door het vele gebruiken ervan. Toen ik de NS belde zeiden zij: stuur de kaart op en wij sturen een nieuwe. Voor mijn tegoed moest ik echter bij ov-chipkaart zijn.... Read more
Complaint from user-77716 on 03 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
wil de bestellling ophalen maar het lukt niet hoe kan dit heb de melding gehad dat de bestelling klaar staat!!!!! Read more
Complaint from user-77608 on 02 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
vanmorgen in de trein van 8.10 uur vanuit Purmerend naar Hoofddorp. Heeft de conducteur de deuren op Hoofddorp gesloten omdat hij geen mensen meer zag uistappen. dit klopt je kan niet uitstappen als de deuren door de conducteur de deuren... Read more
Complaint from user-77483 on 02 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Wil vandaag met de trein van Heerlen naar Rotterdam, heb daarvoor mijn reisplanner in de gaten gehouden via de NS app. Werd gemeld dat de trein van 9:53 niet zal rijden. Kijk ik net 5 min. geleden op internet, rijdt... Read more
Complaint from user-77435 on 01 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
2 x 5 uur vertraging opgelopen 29-11-2011. Klacht in behangeling genomen onder nummer 44599, maar we hebben nooit meer iets gehoord. Read more
Complaint from user-74805 on 28 December 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Enige tijd geleden was er een grote storing in het treinverkeer Utrecht-Arnhem v.v. Overigens was dat niet de schuld van NS Naast de gebruikelijke "Vergoeding na vertraging" gaf NS mij nog een extra attentie. NS moet erg druk geweest zijn met reclames... Read more
