Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-63775 on 29 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 26 september j.l hebben mijn man en ik de trein genomen om 5.00 uur ,s-morgens van station Utrecht naar station Nijmegen. Omdat wij 2 koffers bij ons hadden zijn we in het voorportaal blijven zitten. Wat was het smerig, niet te... Read more
Complaint from user-63552 on 28 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
heb e cards besteld en betaald via internet er is alleen iets fout gegaan de reis datum is verkeerd in gevoerd waar door ik gebelt heb met ns en dood leuk krijg tehoren dat ik mijn geld kwijt ben! schande! ze... Read more
Complaint from user-63141 on 26 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
sind 2jaar reis ik graag met de voordeluren abbonoment van ns dit jaar wilde ik hem ook graag verlengen helaas die maand kon ik mijn abbonoment niet betalen ik heb ns opgebeld en gevraagd om een nieuwe acceptgiro helaas deze... Read more
Complaint from user-62989 on 24 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik reis niet veel per trein, maar ik vond onderstaande erg opmerkelijk en irritant. Ik kwam op vrijdag 23-9-2011 per intercity vanuit Utrecht aan in Eindhoven. De intercity zou om 16.32 vertrekken richting Heerlen / Maastricht. De trein vertrok pas... Read more
Complaint from user-62635 on 21 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik koop online een Dal Voordeel abonnement en wil direct een zogenaamd gratis Kids Free abo afsluiten. Echter dat laatste was niet mogelijk omdat ik een kaartnummer nodig had. Inmiddels kaart binnen, echter Kids Free is niet meer gratis omdat... Read more
Complaint from user-62552 on 20 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
geparkeert bij Q park moeten betalen €10,00 en met de tein N.S.gegaan dit moet zijn €4.90 als je het goed doet eerst een kaartje halen bij de servicebalie (21) als je het weet tenminste is niet te zien bij... Read more
Complaint from user-62523 on 20 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Mijn klacht is dat ik heb al meerdere malen met de klantenservice gebelt wegens het niet werken van mijn OV-studentenproduct. De ene keer deed hij het simpel weg niet en tot twee maal toe kon ik het product niet eens... Read more
Complaint from user-62160 on 17 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik heb begin augustus het abonnement aangevraagd. Alles goed geregeld en een pasfoto gescand.3Augustus 59 euro van mijn rekening afgeschreven! Alles geregeld[dacht ik] Zelfs de bevestiging van mijn bestelling gekregen! 1Sept.[de ingangs-datum] niets!!! Bij telefoontjes met de klantenservice was de behulpzaamheid ver te... Read more
Complaint from user-62051 on 16 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Aan het loket in Delft op 12 sept gekocht (gevraagd) 4 retour kaartjes Delft-zuid--Rotterdam zonder datum. Blijkt dat de kaartjes alle 4 op datum waren, (12 sept). Hier op donderdag pas achter gekomen. Read more
Complaint from user-61872 on 15 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
hallo, Op zondag 11 september ben ik met mijn autistische dochter met de trein naar Arnhem geweest. tijdens de reis moest zij naar het toilet, die kapot bleek te zijn. Een ander toilet was er niet, waardoor zij in paniek raakte,... Read more