Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-61845 on 15 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Er geldt een algemeen rookverbod op alle perrons in Nederland. Tot mijn grote spijt zie ik steeds vaker mensen roken buiten de rookzones, ze komen prettig naast je staan. Tot mijn ergernis gaan rokers zelfs naast ns-personeel staan zonder dat... Read more
Complaint from user-59128 on 13 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Op maandag 12 september 2011 reisde ik van s'Hertogenbosch naar Utrecht met de trein van 11.53 uur. Ik moest nodig gebruik maken van het toilet, maar deze was afgesloten. Op verzoek van de conducteur is het toilet geopend maar... Read more
Complaint from user-61412 on 12 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 11 september om kwart voor negen de trein in de richting Zwolle genomen. Bij Meppel werd via de intercom omgeroepen dat door Blikseminslag de trein niet verder ging en er met shuttle treinen tussen Meppel en Zwolle gereden zou... Read more
Complaint from user-61256 on 10 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Het vervangend busvervoer zou vertrekken om 20.11, maar het is voor mij onduidelijk waarom de bus 12 minuten bleef staan. Navraag leerde mij dat de buschauffeur van mening was dat dit gerechtvaardigd is, omdat de reistijd buiten de spits te... Read more
Complaint from user-60989 on 08 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
NS klantenservice geeft aan dat behandeling van een klacht 6 tot 8 weken duurt. Wij hebben ten onrechte een incassobureau op ons dak gekregen (we hebben schriftelijk bewijs dat de fout bij de NS ligt). NS beveelt de boete te... Read more
Complaint from user-60727 on 07 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
tot en 31 augustus heb ik een voordeelurenabonnement gehad waarover ik tevreden ben. Graag wil ik mijn abonnement houden, maar dat gaat niet, omdat de NS 6 nieuwe abonnementen heeft ingevoerd en het oude abonnement af heeft geschaft. De NS... Read more
Complaint from user-60718 on 06 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik heb mijn camera verloren in een nachttrein. Toen ik NS belde om te vragen of die misschien was gevonden kreeg ik alleen het antwoord nee... verder geen behulpzaamheid wat ik verder nog kon ondernemen. Ik moest maar gewoon verder... Read more
Complaint from user-60605 on 06 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Sinds twee weken rijden de treinen weer niet op tijd of helemaal niet (augustus/september 2011). Wie gaat mijn vrije uren uitbetalen die ik hiervoor WEER moet opnemen ? Read more
Complaint from user-60530 on 05 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Mijn zoon is vanmorgen 5 sep om 6.15u uit Harderwijk vertrokken en kwam om 10.10u aan op bestemming in Eindhoven 10 min. te laat dus kon hij niet meer mee doen op toegelaten te worden op zijn opleiding als de... Read more
Complaint from user-60463 on 05 September 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Zaterdag 3 september ging ik naar Apeldoorn met de trein. Tussen Deventer en Apeldoorn werd vervangend vervoer geregeld. Waarom is er voor één intercity en één stoptrein maar één bus als vervangend vervoer geregeld, waarin je ook nog niet... Read more