Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-205469 on 14 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Vanochtend contact gehad met de klantenservice van de ns. Niveau van de medewerker begrijpen niet als je als consumenten met probleem zit. En er geen moeite voor doen. Als je de vraag heb met een factuur moet je een brief sturen Hallo het is... Read more
Complaint from user-205400 on 13 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik heb zaterdag 12 oktober een ns groepsretour voor 5 personen gekocht via internet. Het was echter niet mogelijk om de ns groepsretour couponcode 72KXMBAYTK6 verzilveren want bij het inloggen in internet werd het invoeren van het vertrek station Emmen... Read more
Complaint from user-205377 on 13 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
donderdag 10-10 j.l. om 08:02 uur moest ik de trein hebben van Oisterwijk naar Eindhoven Centraal om naar school te gaan. Bij aankomst op het station hoorde ik dat dit de enige trein naar Eindhoven was en de intercity vanaf... Read more
Complaint from user-205177 on 12 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Had een meereiskaart van de ns ontvangen en wist niet beter dan dat je in de trein mag vragen aan een medepassagier of je met die persoon kan meereizen. Ik had dat vroeger ook wel eens gedaan. Nu moet je... Read more
Complaint from user-205091 on 12 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 29 augustus boek ik via internet voor mijn zoon een “altijd vrij” maand abonnement per ingang van 2 september. De betaling Ideal mislukte, we werden teruggeleid naar de site NS, waar de gegevens deels nog stonden, wij verder gingen... Read more
Complaint from user-204988 on 11 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik kom aan op station Helmond met de bus, ik wil 2 treinkaartjes kopen voor naar Den Haag CS, maar dat lukt niet omdat de kaartjesautomaat geen buitenlandse bankkaart accepteert en ook geen papiergeld. Ik spreek daar een medewerker van... Read more
Complaint from user-204802 on 11 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Gisteravond wilde ik de trein van 20.51 van Tiel naar Geldermalsen nemen. Ik wilde in Geldermalsen overstappen op de trein naar Den Bosch, dat sluit goed op elkaar aan. Ik was rond 2047 op het perron van vertrek. Er kwam... Read more
Complaint from user-204745 on 11 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Zondag jl. (6 oktober 2013) heb ik een Dal Vrij abonnoment aangevraagd via ns.nl. De abonnoment zou maandag 7 oktober in gaan. Na het afronden van de betaling (99 euro) zou het de bedoeling zijn geweest dat ik een bevestiging... Read more
Complaint from user-204690 on 11 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
12 okt (morgen) reis ik van den Haag Centraal naar Leiden centraal. Enkele reis. Gisteren een e-ticket betaald. Nog steeds niet toegestuurd gekregen. Read more
Complaint from user-204670 on 11 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Goedendag, ik lees net een stukje over een vrouw die een weekend vrij abonnement voor haar au pair had aangeschaft en daar niet meer vanaf kwam. Ik kwam op dit stukje omdat ik met hetzelfde probleem te maken heb. Maar... Read more