3 jaar geleden schriftelijk het abonnement opgezegd, elk jaar opnieuw contact gehad over de opzegging en betaling met de belofte dat het nu geregeld was en een restitutie van het abonnementsgeld kwam, nu 3 jaar verder en een aanmaning van... Read more
Mijn vriendin en ik liepen uit de trein. Toen mijn vriendin per ongelijk haar mobiele telefoon liet glippen uit haar handen. Haar telefoon kwam aan de zijkant van het spoor terecht waar wij stonden. Super pech natuurlijk. Haar mobiel speelde... Read more
Vanuit Leiden ben ik vandaag via Den Haag naar Gouda gereisd (de trein van 14:09).
Ik was onderweg samen met een vriendin die een studentenov heeft, dus ik had een kaartje met 40% korting. Toen de blonde conductrice, van ik... Read more
Elke dag reis ik van hilversum naar amsterdam centraal, waarna ik 4 minuten de tijd heb om over te stappen op de sprinter naar Uitgeest. Echter is er ALTIJD vertraging als ik op Hilversum op de trein moet wachten. Het... Read more
Vandaag stapte ik in de trein van Rotterdam Centraal naar Utrecht Centraal. Ik stapte op bij Rotterdam Alexander rond 15:25. Toen ik had gewacht tot alle passagiers de trein uit waren liep ik naar binnen en ging ik bij de... Read more
Ik was op reis van Utrecht naar Rotterdam. Met lichte haast was ik langs een incheckpaal gelopen en volle overtuiging ingecheckt te zijn. De conducteur vertelde me, dat ik niet was ingecheckt ( korte discussie) en dan krijg je een... Read more
Elke dag reis ik van station Geleen-Lutterade naar station Roermond. Dit is altijd perfect verlopen, tot dat de dienstregeling een tijdje geleden veranderd is. De sprinter in Geleen zou volgens de nieuwe planning om :22 en :52 horen te vertrekken,... Read more
De trein van enschede naar zwolle van 7:29 en 7:59 uur zijn overvol, bijna iedere morgen kan je bijna niet in de trein komen. Het is ronduit irritant en gevaarlijk als je het mij vraagt. Kan er niet wat aan... Read more
Vandaag 8-10-13 13.40 vanaf Utrecht Lunetten naar Utrecht Centraal met mijn moeder die slecht te been is. Voor een bezoek aan de binnenstad van Utrecht maken we gebruik van een rolstoel. Bij aankomst blijkt de lift die ons naar de... Read more
NS. Het oude verhaal van een maand geleden is nog steeds aan de gang. Ik kwam twee uur later dan gepland op mijn bestemming aan en stond in mijn recht toen ik vroeg om terugbetaling van het vervoersgeld. Dat heb... Read more