Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-198067 on 09 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik heb een voordeelurenkaart. Als ik vóór 09:00 incheck, bijvoorbeeld om 08:55, en pas ná 09:00 weer uitcheck, bijvoorbeeld om 10:00, betaal ik toch het volle pond. Ik krijg dan geen cent korting. Het zou eerlijker zijn als NS mij... Read more
Complaint from user-64349 on 09 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Opzeggen à 10 cent per minuut. Na het keuzenmenu te hebben ingetoetst en 10 minuten wachten kreeg ik een medewerker aan de lijn. Ik zei dat ik mijn voordeelurenkaart wil opzeggen, de reden werd gevraagd en nog veel meer, toen... Read more
Complaint from user-197957 on 08 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Geachte dames en heren, Hierbij wil ik de volgende klacht bij u deponeren, te weten: Zaterdag 7 september 2013 kwam ik van een kampeer tocht met en volgepakte fiets aan bij het station Ede-Wageningen om met de trein naar huis te gaan.... Read more
Complaint from user-197925 on 08 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Beste NS, Op 21 augustus ontving ik van u een email met het onderwerp: Blijf voordelig reizen met de trein. De email begint met de volgende tekst: ---- Geachte heer Poppen, Op 27-09-2013 verloopt uw gratis 40% kortingskaart. We hopen dat u met veel... Read more
Complaint from user-197725 on 07 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
j.l 6 september 2013 zijn mijn collega en ik met de Thalys vanuit Frankrijk op station Schiphol aangekomen,om 13.34 uur. Normaal heb je 13 minuten de tijd om de trein te halen. Maar omdat de Thalys vertraging had, hadden 3... Read more
Complaint from user-197680 on 06 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
We zijn recent voor het eerst met de NS gereisd met onze E-bikes voor een weekendje fietsen in Arnhem. Wat blijkt: het instappen met een fiets met bagage blijkt een ware krachttoer. De te overbruggen hoogte is bijna een meter.... Read more
Complaint from user-197515 on 05 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Sinds 2 wekenis het weer ontzettend druk in de trein van hilversum-amsterdam cs om 8.08 en van amsterdam cs-hilversum om 17.31. De helft van de keren moet je gewoon staan en als ik zelf niet sta,staan er altijd wel andere mensen.... Read more
Complaint from user-197514 on 05 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
in de trein van arnhem naar zwolle was het voor de zoveelste keer veel te warm in de trein. Ook nu bleek achteraf dat in het midden van de trein er niets aan de hand is. Waarom wordt dit niet... Read more
Complaint from user-197510 on 05 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Elke morgen om 8.06 uur komt er een veel te korte stoptrein aan op Helmond-Brandevoort richting Eindhoven. Er staan zeker 50 mensen die de trein in moeten, terwijl als de deuren opengaan de portalen en gangpaden al vol staan. We moeten... Read more
Complaint from user-197500 on 05 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 5 september de trein van Utrecht naar Nijmegen (19.53 vertrek uit Utrecht). Het was warm en in een groot deel van de trein werkte de airco niet. Dat was de reden dat ik met mijn OV-jaarkaart (2e-klas) in de... Read more