Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-176391 on 01 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Eva, van de klantenservice op de website geeft aan dat er een link moet staan bij niet uitgecheckte ritten in mijn reishistorie. Hiermee zou ik een restitutie kunnen aanvragen voor het teveel afgeschreven bedrag. Deze link is er na 2... Read more
Complaint from user-176317 on 01 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik ben een aantal weken bezig om een dalabonnement af tesluiten.Doordat ik onvoldoende maat aan de pasfoto kan geven kom ik niet verder. Op 29 april bij het NS station geweest om te vragen naar een dal abonnement.Was geen mogelijkheid om... Read more
Complaint from user-176204 on 30 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik wilde in de nacht van maandag 29 april op 30 april de trein van Den Haag Centraal naar Voorschoten halen van 01.41. Helaas was ik enigszins laat en moest ik rennen. Om een reden die voor mij niet geheel... Read more
Complaint from user-176203 on 29 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op maandagochtend 29 april ging in met de trein van Den haag naar Meppel.Spoor 10 en de trein vertrok om 9:04.Ik had netjes optijd (8:47) ingecheckt. In meppel waar ik weer uitcheckte zag ik tot mijn stomme verbazing dat ik... Read more
Complaint from user-176131 on 29 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 7 april 2013 hebben mijn echtgenote en ik allebei een voordeelurenabonnement met keuzedagen aangeschaft bij NS. Bericht van NS ontvangen dat onze abonnementen vanaf 21 april 2013 geldig zijn. Probeerden 22 april 2013 onze 1e keuzedagen te activeren, zonder... Read more
Complaint from user-176080 on 29 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik sta nu, inmiddels al ruim een uur (!!!!) in Zutphen op een trein richting Roosendaal. Dit is al de zoveelste keer dat ik vertraging heb op dit traject. Het is niet een trein waar wat mee mis is, maar... Read more
Complaint from user-176073 on 29 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
In de ochtend spits had ik de intercity richting Lelystad, met mijn eindbestemming Amsterdam Centraal (aankomst tijd Amsterdam: 08.32u ). Tussen Schiphol en Amsterdam Lelylaan werd ik samen met mijn vriendin gecontroleerd. Ik ben student en heb ik dus een... Read more
Complaint from user-175962 on 28 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
gisteren gebruik gemaakt van de trein om een dagje naar Den Bosch te gaan. Op internet werd gesproken over een vertraging van een half uur. Op station Eindhoven aangekomen met een bus naar station Beukenlaan. Geen enkele medewerker aldaar welke... Read more
Complaint from user-175867 on 27 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Zaterdag 27 april vertrekken we(mijn man en ik ) om 0.700 uur( eerst de Kruidvat kaartjes afgestempeld) vanuit Horst/Sevenum,met de bus tot Eindhoven. Van daaruit konden we weer met de trein verder naar Amsterdam,maar hier zijn we niet aan gekomen. In... Read more
Complaint from user-175825 on 27 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Unbelievable that a modern railway like the NS does not accept the most common payment methods such as Visa and MasterCard in their ticket machines, ticket offices or in the train. Not much use for people who don't live in... Read more