In juli heb ik een telefoon voor mijn zoon besteld.
Per abuis had ik mijn geboortedatum bij zijn gegegevens ingevuld. Het toestel kon toen niet worden afgegeven omdat de gegevens onjuist waren. Dit is op zich terecht en goed geregeld, was... Read more
Onze zoon krijgt sinds augustus een hoge rekening van Vodafone. Volgens de rekening gaat hij over zijn mb limiet. Ook hij maakt vrijwel alleen in huis gebruik van internet en dan via wifi. Op de tijdstippen vermeld op de rekening... Read more
Hallo als ik wil bellen krijg ik u kunt geen oproepen plaatsten terwijl oproep blokkering is ingesteld Read more
Ik heb een klacht betreffende het data verbruik op mijn laatste telefoon rekening.
Bij de laatste rekening bedroeg het data verbruik bijna 200 euro. Ik ga er van uit dat het hier om een fout gaat aangezien wij thuis gebruik... Read more
Vorig jaar mijn abonnement bel/sms verlengd voor 2 jaar. Tijdens het opnieuw afsluiten heb ik specifiek aan de medewerker gevraagd of ik binnen de 2 jaar mijn abonnement kan upgraden wanneer ik een nieuw toestel moet. Dit was geen enkel... Read more
Op mijn thuisadres Pijlkruidveld 58 2492 LB Den Haag ben ik slecht bereikbaar. Vrijwel altijd als ik gebeld word valt de verbinding vrij snel weg (binnen één of twee minuten. Meestal gaat de ontvangst al tijdens het gesprek achteruit(je hoort... Read more
Ik heb mijn abonnement telefonisch verlengd, na een paar dagen had ik nog geen telefoon, dus gebeld met status, het antwoord was:
1 - ligt bij distributie
2 - we weten niet wat de status is
3 - we kunnen het niet zien
4... Read more
Al jaren ben ik een tevreden klant van Vodafone, tot mijn contract afliep. Ik heb deze omgezet naar een iPhone abonnement. Dit heb ik vorige maand online gedaan en het was zo geregeld. Echter het leveren van de telefoon (... Read more
Mijn contract loopt 13 februari 2013 af. Volgens de website kan ik vier maanden van te voren verlengen.
Echter indien ik naar verlengen ga, dan komt dit er te staan:
‘Er is iets mis gegaan'. Read more
Ik als trouwe vodafone gebruiker ontving ineens een hoge telefoonrekening met een ongekend hoog dataverbruik.
Uit de specificatie blijkt dat ik vooral snachts veel data verbruik. Dit terwijl ik toch echter op wifi zit en mijn telefoon niet gebruik als ik... Read more