Omschrijving klachtop 02-02-2010 heb ik in een kpn vestiging in den haag een abonnement voor internet extra en interactieve tv afgesloten. het is nu 11 mei 2010 en ik heb tot nu toe bij elkaar 2 weken gebruik kunnen maken... Read more
Omschrijving klacht
Ik stel KPN verantwoordelyk als er wat met myn vrouw gebeurt. ik heb een paar keren gebelt voor deze storing, en heb de namen van de medewerkers.internet en telefoon vallen alle by weg,en myn vrouw kan niet bellen... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb op mijn rekening ‘payinfo.nl’ staan terwijl ik niet ben aangemeld voor extra diensten. De KPN mensen houden poot stijf en zeggen dat ik wel aangemeld ben maar op mijn telefoon is duidelijk te zien van niet!
De rekening... Read more
Omschrijving klachtOnder internetdiensten worden onder deze naam bedragen betaald maar we weten niet wat het is, krijgen ook niets dus weten niet waar af te melden. Zijn ons niet bewust van enige aanmelding.Gewenste oplossingDirect STOP, toelichting wat dit is, en... Read more
Omschrijving klachtMijn Klacht , dat KPN Medewerkers Afdeling Factuur stellen Ondeskundigen zijn , ieder KPN medewerker geeft 'n ander verhaal zonder het Probleem op te lossen.
Heb 'n KPN Abonnement Internet plus Bellen(Bel Onbeperkt Altijd) + Tv.Interactief
Onjuiste Code Vermelding "Bel... Read more
Omschrijving klachtkpn heeft mijn internet verbinding opgeheven zonder dat ik daar opdracht voor heb gegeven,nu wordt ik verplicht om een nieuwe aansluiting aantevragen en zit ik 2a3 weken zonder,ze begrijpen het zelf niet.Gewenste oplossingMaandag 10 mei weer aangesloten teworden,en alle... Read more
Omschrijving klachtIn eerste instantie wilde ik digitenne van KPN aanschaffen maar in een van de filialen van KPN aan de Oosterhof in Rotterdam heeft uw medewerker mij een digitale tv ontvanger met harddisk recorder aangepraat. Ik ben erg ontevreden... Read more
Omschrijving klachtHeb sinds september 2009 een abbonnement afgesloten van 2 jr bij KPN. Ik woon bijna in het centrum van Den Haag dus je zou haast denken dat ik full bereikbaar ben, maar niets is minder waar. Als ik bel... Read more
Omschrijving klachtIk heb op mijn rekening 'payinfo.nl' staan terwijl ik niet ben aangemeld voor extra diensten. De KPN mensen houden poot stijf en zeggen dat ik wel aangemeld ben maar op mijn telefoon is duidelijk te zien van niet!
De... Read more
Omschrijving klachtWij hebben een probleem met een factuur. Volgens de klachtenafdeling is deze afgehandeld, punt uit. Het is toch belachelijk om deze mensen als heilig en onfeilbaar te beschouwen. Volgens diverse medewerkers van uw "helpdesk" moet je daar maar mee... Read more