Omschrijving klacht
ik heb op 23 april jl. € 20.- overgemaakt naar de
KPN om mijn prepaid op te waarderen. Tot op heden is dit niet uitgevoerd. Ik heb dit via internet van mijn rekening overgemaakt.
Gewenste oplossing
terug storten op 575222 Read more
Omschrijving klacht
sinds maart 2009 werken wij met de dongel
maart 2010 werden we gebelt door KPN
de nieuwe Dongel is beter,sneller en 25% goedkoper, deze werdt opgestuurd , wij ge-installeerd, werkt prima de oude dongel + extra snoertje niet meer nodig, Nu... Read more
Omschrijving klachtKPN neemt een loopje met ons.
Maken een afspraak tussen 8 en 18 uur en laat geen monteur komen.
Bellen, wel meer dan 10 keer en laat je minstens 20 tot 30 minuten in de wacht.
Een monteur gestuurd die weer weggaat... Read more
Omschrijving klachtMijn internetverbinding is opeens opgezegd,zonder dat ik hiertoe opdracht heb gegeven. Ook had ik ruim een week geen vaste telefoonverbinding dit is inmiddels opgelost. omdat ik bijna blind ben en meerdere handicaps heb ben ik zeer afhankelijk van internet.... Read more
Omschrijving klachtIk heb vorige week mijn nummerweergave uit laten zetten, nu wil ik hem aanzetten, maar het wachtwoord wat ik heb accepteerd hij niet.Gewenste oplossingAls u hem aan zet Read more
Omschrijving klacht
ik wordt dagelijks door de weeks -uitgezonderd de zondagen en de nacht- opgebeld met een anoniem nummer, tefoon gaat dan 3 x over en wordt dan weer opgehangen en dit is enorm hinderlijk en stierlijk vervelend.
Gewenste oplossing
Dat deze persoon... Read more
Omschrijving klacht
Ondanks al mijn automatische betalingen heb ik ineens geen internet en telefoon meer. Ik krijg alleen de adsl vangpagina van kpn. Al meer dan 2 weken bellen met de helpdesk maar krijg het idee van het kastje naar de... Read more
Omschrijving klachtBijna 2 jaar ben ik bezig om via de KPN een aansluiting vanwege een nieuwe glasvezelkabel in orde te krijgen. het liep zo hoog op dat ik met de meerdere directeuren heb gesproken en zij wilden graag nog 1... Read more
Omschrijving klachtMijn grootouders hebben een internetPlusBellen abonnement en hebben nu al enige weken geen telefoon en internet (en hadden al sinds ruim een jaar slechte ontvangst van telefoon, wat volgens KPN ligt aan de telefoon, waar volgens de primafoonwinkel dan... Read more
Omschrijving klachtVolgens de verkoopster van kpn zit er garantie op de software van het toestel en niet op het toestel zelfGewenste oplossingeen nieuwe telefoon Read more