Complaints about KPN Internet

Omschrijving klachtWij zijn verhuisd en willen internet met behoud van de emailadressen [email protected] op het nieuwe adres. Dat is vanaf begin januari vele malen doorgegeven en tot op heden niet geregeld. Inmiddels hoge telefoonkosten, uren wachten en doorverbinden, foute bevestigingsbrieven... Read more

Omschrijving klachtWordt aan nieuw KPN jaarcontract gehouden, beloftes niet nagekomen, slechte verbinding, oud contract niet gestopt, wel gefactureerd, modem functioneert niet, niemand antwoord meerdere aangetekende brieven, telefoonkosten met 0900-0244 rijzen de pan uit... HELP!!! Dit Thompson TG787 modem is zo ontiegelijk... Read more

Omschrijving klachtal vanaf eind december 2009 hebben wij problemen met ons interactief tv en internet, we moeten dan iedere keer met een mobiele telefoon de klantenservice bellen, dit heeft inmiddels een kapitaal gekost, zeker 100 tot 150 euro, want iedere... Read more

Omschrijving klachtOp 12 maart schriftelijk een klacht gestuurt omdat dit in de voorwaarden stond bij de actie “online maar waar” zie eerdere klacht. In die voorwaarden staat ook dat ze binnen 1 week reageren en binnen 6 weken een antwoord... Read more

Omschrijving klacht KPN kan mij niet vertellen waar ik de tarieven van mobiel internet kan vinden, voor mobiele telefonie, mijn tel.abbonoment: KPN Bel - SMS 100 (geen mobiel internet pakket o.i.d.). via helpdest kost het mij geld en zij weten het... Read more

Omschrijving klacht KPN besodemieterd de boel wanneer ze maar kunnen... ik had een abbo van 50 euro in de maand kreeg de afrekening van April was mijn rekening 525 euro... dit kon nooit kloppen... een gespecificeerde rekening aangevraagd kon ik 3weken... Read more

Omschrijving klacht Op 5 febr stuurd KPN een brief waarin ze vermelden dat de aangevraagde internetaansluiting niet mogelijk is. Ik heb helemaal nooit een aansluiting aangevraagd, want ik heb een aansluiting van Planet = KPN. Tegelijkertijd hebben ze mijn eigen bestaande internetaansluiting... Read more

Omschrijving klacht bestellen van een pakket bij KPN internet en telefoon had ik al alleen TV erbij dan begint het feest! Ik krijg een bevestiging zonder extra digitenne dus ik kan dan maar op 1 tv kijken met 3 tv in huis... Read more

Omschrijving klacht4MB internet + bellen abonnement afgesloten (met gratis upgrade naar 8MB!). KPN heeft 1,5MB verbinding opgeleverd. Ze constateren dat het probleem bij hun ligt en dat de verbinding gewoon zou moeten kunnen werken. Vele tickets en telefoontjes later heb... Read more

Omschrijving klachtMijn klacht is tweeledig. De afgelopen 2 weken heb ik een keer of acht met KPN gebeld omtrent mijn i-TV. Ik krijg het niet voor elkaar om Eredividie live te openen op mijn i-TV. Na acht keer een half... Read more