Omschrijving klacht
ik word vaak gebeld met en geheim nummer en als ik op neem hoor ik tuut,tuut, en even later begint het weer. soms wel tot 15 x op een dag hoe kom ik hier van af. gr a.snijder
Gewenste... Read more
Omschrijving klachtAlweer een hele tijd geleden heb ik via internet het beltegoed van mijn vriend opgewaardeerd(hij zat in het buitenland). Bleek dat er op dat moment een storing was en dat het beltegoed niet is bijgeschreven. Moest naar een 0900... Read more
Omschrijving klacht
monteur die afspraken niet nakomt en erover liegt.Wie of wat ik ook bel(kost kapitalen)wordt van het kastje naar de muur gestuurd.Krijg berichten over de post omtrent afspraken die niet kloppen met tel.gemaakte afspraken.
Gewenste oplossing
Teuggave van gedwingen gemaakte belkosten=€30.00 en... Read more
Omschrijving klacht
vanaf 4 januari 3x contact gehad met kpn klantenservice om mijn abonnement op het interactieve tv pakket op te zeggen. Tot mijn verbijstering is alweer het bedrag ad E. 9.95 op mijn faktuur geplaatst t/m 15 mei 2010.
Gewenste oplossing
Indien... Read more
Omschrijving klachtik krijg telefoontjes van mensen dat ik gebeld heb en dat heb ik niet en wordt steeds gebeld en dan is er niemand aan de lijn (spooktelefoontjes). en de nummermelder doet het niet meer. kpn neem maar ander telefoonnummer,... Read more
Omschrijving klachtSinds begin 2008 heb ik Interactieve TV van KPN. In het begin heel veel problemen gehad (bijna een heel jaar). Veel gebeld/gemaild en monteurs op bezoek gehad.
Om ook van een 2e TV (zolder) gebruik te kunnen maken, in... Read more
Omschrijving klachtVandaag kwam ik er achter dat mijn vaste telefoonlijn was afgesloten.
Reden. De rekening van Digitenne was niet betaald.
Gewenste oplossing1. ik heb betaald onder voorbehoud van alle rechten en weren.
2. KPN had zonder machtiging voor Digitenne... Read more
Omschrijving klachtWe wilden overstappen van Internet Plus Bellen naar Internet Basis en interactieve tv. Bij aanvraag duidelijk vermeld dat wij geen enkele minuut zonder internet konden ivm mijn onderneming. Bovendien wilden we de emailadressen @planet.nl behouden. Geen enkel probleem, dit... Read more
Omschrijving klachtIk had een Internet abonnement bij KPN tot september 2010. KPN heeft mij abonnement per 13 maart 2010 beendigd en nu vraagt geld tot de eind datum. Ik heb al een bezwaar en klacht bij KPN ingediend, maar geen... Read more
Omschrijving klachtGeachte Heer/Mevr.
Ik heb deze maand geen rekening ontvangen van internet +plusbellen hoe zit dat.
Dhr.JElsingGewenste oplossingZo spoedig mogelijk een antwoord
Dhr.J.Elsing Read more