Omschrijving klachtMaandelijks wordt er een bedrag van €5,88 bij mij in rekening gebracht met omschrijving Internetdiensten. Op de site van KPN kan ik geen omschrijving vinden van de inhoud van deze diensten. Wat houdt dit in?Gewenste oplossingBij blijk geen gebruik,... Read more
Omschrijving klachtkpn biedt ander beter abbonnement aan dan onze huidige er verandert niets ook de kosten niet maar we krijgen wel sneller internet! wij constateerde dat we telefonisch niet bereikbaar waren en dat we zakelijk geen fax en telefoon kregen.... Read more
Omschrijving klachtIk ben onlangs verhuisd en heb dit drie weken vantevoren aangegeven bij kpn, hierna heb ik een bevestiging ontvangen voor de verhuizing en ik dacht dat het hierbij allemaal goed zou gaan. Ik woon nu 3 weken in mijn... Read more
Omschrijving klachtAls trouwe KPN klant zijn wij overgegaan van InternetPlusBellen naar KPNGlasvezel. Deze verbinding is sneller en per saldo in gebruik, zowel zakelijk als privé, goedkoper. Per 15 februari 2010 zijn wij aangesloten, maar vanaf dat moment zijn wij telefonisch... Read more
Omschrijving klachtbij het overschrijden van de max download capaciteit komt er geen melding maar wordt alles in rekening gebracht ik zit nu met 2 facturen totaal 1500,- euroGewenste oplossingeen melding of net als vodafone je snelheid naar beneden brengen Read more
Omschrijving klachtNa 3 maanden 4 monteurs en 10 beloftes heb ik nog steeds geen internet en bellen van KPN, en vaak worden we op de haak gegooid als we meer info willen horen of als wij ons mening willen geven,... Read more
Omschrijving klachtIk heb telefoon rekening gekregen met een internet rekening van 380 euro. Terwijl ik nooit op internet zit met mijn mobiel. Mijn gemiddelde rekening is altijd rond 30/60 euro. Ik heb bij kpn shop een klacht laten invullen. Maar... Read more
Omschrijving klachtSinds 30 december overgegaan naar het totaalpakket bij KPN internet,bellen en surfen.
werd steeds door jullie 3 euro nog geincasseerd voor het ADSL surfen via voorheen het net begin februari gewijzigd en nu wordt en ondaks het totaal pakket weer... Read more
Omschrijving klachtfact. 0043091359 is automatisch afgeboekt
maar factuur ontbreekt mij.
klant nr.60047166.
s.v.p. omgaand bericht,anders laat ik het terug boeken. W.M. PippingGewenste oplossingsnel handelen Read more
Omschrijving klachtIn december 2009 is er eenmaal een rekening niet direct afgeschreven voor mijn 2 GSM abonnementen. Ik heb daarvoor gebeld en er zou in een later stadium wederom een incasso uitgevoerd worden, wat door kpn niet is gedaan.
Prompt daarop... Read more