Complaints about KPN Internet

Omschrijving klachtkpn sluit na telefonisch overleg toch mijn internet af. kpn verzuimd om dit te melden via mail of post en sluit af voor luttelige bedrag van €2, geloof het of niet maar nu moet ik €17,50 heraansluitkosten betalen!! echt... Read more

Omschrijving klachtIk bel bijna wekelijks met de KPN. Ze beloven het probleem op te lossen. Ik wordt van het kasje naar de muur gestuurd. Vele uren heb ik verspilt aan bellen zowel financieel als kostbare tijd. Ze beloven een oplossing, te mailen... Read more

Omschrijving klachtIk kan met mijn vodafone mobiel niet mailen naar een kpn email-adres. Dit schijnt te liggen aan een conflict tussen beide bedrijven. Kpn benadeelt nu zijn eigen klanten. Want ik heb internet plus bellen van kpn en mobiel van... Read more

Omschrijving klachtIk voldoe aan de termijn, waarbinnen de dongel teruggestuurd moest worden, heb gelijk met meerdere medewerkers gesproken. Er was een verkeerd abonnement afgesloten.Het bedrag is nog steeds niet teruggestort op mijn rekening. Gaarne z.s.m. restitutieGewenste oplossingRestitutie v/h dongelbedrag verkeerde informatie ontvangen... Read more

Omschrijving klachtIk heb plotseling een weekend bundel door het intoetsen van een verkeerde code. Nergens is te vinden hoe ik dat ongedaan kan maken en er wordt gewoon geld afgeschrevenGewenste oplossingPer direct deze weekendbundel ongedaan maken en geld op mijn prepaid... Read more

Omschrijving klachtSinds 3 maanden kunnen wij ons beltegoed niet meer opvragen , met als gevolg dat we ons beltegoed elke maand overschrijden, al een aantal keer gebeld maar , een oplossing blijft uit. Het antwoord wat ik krijg is rond uit... Read more

Omschrijving klachtAls ik op KPN Mobile vandaag wil inloggen op mijn email onder de tab van email is dat niet mogelijk. Ik kan alleen inloggen bij KPNmail en bij KPN Planet. Maar het kiezen voor kpnplanet bij provider_id is niet... Read more

Omschrijving klachtIk heb nu al een half jaartje de dongel van kpn. Moet zeggen dat de service van kpn ronduit belachelijk is. Ze beloven je een dongel die een snelheid zou moeten hebben van 7200/1400 kb/s Als ik het test zit ik maar... Read more

Omschrijving klachtsinds in gebruikname van de interactive tv hebben wij als last van beeld weg vallen stilstaand beeld ,div malen gereset i.v.m.vele storingen.het geleverde product is niet comform de kosten.Gewenste oplossingfinanciele compensatie. Read more

Omschrijving klacht ik had bij kpn een internetverbinding via een dongel genomen .tot mijn schrik kreeg ik na 4 weken een rekening voor 400 euro terwijl ik een abbonnement had van 20 euro achteraf bleek dat je bij een abbonnement van... Read more