Omschrijving klachtBehalve NL 1, 2 en 3 zijn de andere zenders van digitenne vaak niet of met storing te ontvangen. We hebben al een buitenantenne aangeschaft, maar het resultaat is nauwelijks beter.Gewenste oplossingAltijd goede ontvangst van alle zenders van Digitenne Read more
Omschrijving klachtSinds één jaar heb ik de klacht, bekend bij KPN, dat ik ruis / pieptoon, op de lijn heb. Bellen met KPN. We zullen u lijn doormeten even geduld, voordat je kan antwoorden wordt je in de wacht gezet.... Read more
Omschrijving klachtheb al jaren een abonnement bij jullie en spaar mijn beltegoed altijd tot de vacantie. ik had 48 euro en opeens nog maar 16 euro, krijg ik te horen dat het niet meer een jaar geldig is maar 1... Read more
Omschrijving klacht
Vanaf december ben ik al bezig om mijn overstap met nummer behoud aan te vragen voor de mobile telefoon abonnement. Tot 3 keer aan toe heb ik de verkeerde informatie gekregen van de KNP klantenservice dat nodig was voor... Read more
Omschrijving klachtik kan het extra beltegoed niet opwaardern ik heb mij geregistreerd op kpn.com/beltegoed maar er gebeurt verder niets.Gewenste oplossingdat ik toch die 6 euro op mijn mobiel kan gebruiken Read more
Omschrijving klachtSinds november 2009 problemen met KPN over het aansluiten van internet. Vele toezeggingen en beloftes volgen, maar worden niet waargemaakt. Telefonisch contact met KPN leidt tot niets, de medewerkers van verschillende afdelingen wijze elkaar aan als verantwoordelijken. Afspraken om... Read more
Omschrijving klachtIk heb in juli 2009 een aanvraag gedaan voor KPN Glasvezel, Goud pakket. Dit pakket bestaat uit: Basispakket, Pluspakket en Eredivisie Live en bellen en internet.
Een monteur is het pakket, internet, telefonie en digitale TV op 30 oktober... Read more
Omschrijving klacht
1 february heb ik de dongel terug gestuurd naar
de kpn en mijn 50 euro is nog niet terug gestort
op mijn rekening
hoe zit dat,graag antwoord van jullie
Gewenste oplossing
gewoon terug betalen
Ik moest ook eerst borg betalen
dus die 50 euro wil ik... Read more
Omschrijving klachtWij hebben sinds kort digitenne van kpn. Lekker makkelijk. Echter, als ik nu mijn postcode invul op de postcode check, blijk ik geen digitenne te kunnen ontvangen. Dit klopt echter ook. Alleen 1 2 en 3 zijn op een... Read more
Omschrijving klachtBij het aansluiten van mijn nieuwe zakelijke abonnement internet en bellen kan je de dongel retour zenden.
Ik zend de Dongel retour aangtekend deze heeft men logischerwijs niet ontvangen bij KPN want aangetekend of niet doet niet aan de... Read more